Excitel का बड़ा एलान, आउटेज होने पर मुफ्त में मिलेगा एक दिन इंटरनेट

टेक डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्लीप्रदीप पाण्डेय

Tue, 04 Jan 2022 02:01 PM IST

सार

एक्साइटेल ने 2021 के एप्रेकॉम एआई के साथ साझेदार की है। एप्रेकॉम, फिक्स्ड नेटवर्क की परफॉर्मेंस का रियल-टाइम मॉनिटरिंग और इनसाइट्स डाटा देने में मदद करती है।

Excitel pioneers 4 hour service level agreement for all its fiber broadband users — Excitel - फोटो : Amar Ujala

विस्तार

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भारत के सबसे तेजी से बढ़ते फाइबर ब्रॉडबैंड नेटवर्क प्रोवाइडर एक्साइटेल (Excitel) ने अपने नए और इंडस्ट्री-फर्स्ट, सर्विस लेवल एग्रीमेंट (एसएलए) की घोषणा की है। नई शर्तों के तहत यदि किसी एक्साइटेल फाइबर ब्रॉडबैंड यूजर्स को कम-से-कम 4 घंटे इंटरनेट आउटेज होने पर एक दिन का इंटरनेट मुफ्त मिलेगा। इसके अलावा कंपनी ने यह भी कहा है कि ब्रांडबैंड कनेक्शन में आने वाली किसी भी समस्या का समाधान 4 घंटे के अंदर किया जाएगा।

नई सुविधा पर एक्साइटेल ब्रॉडबैंड के सह-संस्थापक और सीईओ विवेक रैना ने कहा, 'हमने एक्साइटेल परिवार के साथ अपने ग्राहक आधार में तेज वृद्धि दर्ज की है जो अब 6,50,000 तक पहुंच गई है। अनलिमिटेड और किफायती सुपरफास्ट फाइबर ब्रॉडबैंड के हमारे वादे को देश के युवाओं ने पसंद किया किया है। मेरा मानना है कि स्पीड और कनेक्टिविटी के मामले में शानदार पेशकश होना अच्छा है।'

एक्साइटेल ने 2021 के एप्रेकॉम एआई के साथ साझेदार की है। एप्रेकॉम, फिक्स्ड नेटवर्क की परफॉर्मेंस का रियल-टाइम मॉनिटरिंग और इनसाइट्स डाटा देने में मदद करती है। इस तरह का ऑफर देने वाला एक्साइटेल देश का इकलौता इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर बन गया है।

कुछ महीने पहले ही Excitel ने PlayboxTV के साथ साझेदारी की है जो कि एक OTT एग्रीगेटर एप है। इस पर ग्राहकों को 350 से अधिक लाइव टीवी चैनल और 40+ OTT सर्विसेज मिलती हैं। इस साझेदारी के तहत Excitel के यूजर्स को ब्रांडबैंड प्लान के साथ अमेजन प्राइम वीडियो और ZEE5 जैसे एप्स के सब्सक्रिप्शन मिलेंगे। प्लान की शुरुआती कीमत 799 रुपये है।