IRCTC Refund Alert: ट्रेन टिकट रिफंड के चक्कर में आप तो नहीं करते ये गलतियां? लग सकती है भारी चपत

आईआरसीटीसी ने किया अलर्ट

• दरअसल, अपने ग्राहकों को आईआरसीटीसी ने ट्विटर के जरिए ये जानकारी दी कि उन्हें रिफंड लेते समय थोड़ा सावधान हो जाना चाहिए। अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट से लोगों को अलर्ट करते हुए आईआरसीटीसी की तरफ से लिखा गया 'रिफंड के नाम पर सोशल मीडिया पर फर्जी कस्टमर केयर नंबर के साथ कुछ झूठे मैसेज वितरित किए जा रहे हैं। इसलिए अनुरोध है कि ऐसे दुर्भावनापूर्ण संदेशों से सावधान रहें और आधिकारिक नंबरों पर आईआरसीटीसी कस्टमर केयर से संपर्क करें। आईआरसीटीसी के आधिकारिक नंबर- 07556610661, 07554090600 हैं और ईमेल आईडी care@irctc.co.in है।'

भूलकर न करें ये गलतियां:-

पहली गलती

• अगर आपको रिफंड के नाम पर कोई कॉल आता है, और वो आपसे आपकी गोपनीय जानकारी मांगता है। तो आपको ऐसे कॉल से सावधान रहना है। दरअसल, ये फर्जी कॉल होते हैं जो रिफंड के नाम पर आपको ठगने का काम करते हैं। भारतीय रेलवे कभी भी रिफंड के लिए आपसे आपकी कोई गोपनीय या बैंकिंग जानकारी नहीं मांगता है।

दूसरी गलती

• कई बार रिफंड के नाम पर ग्राहकों को फर्जी मैसेज भेजे जाते हैं, जो देखने में एकदम आईआरसीटीसी द्वारा भेजे गए मैसेज जैसे लगते हैं। लेकिन ये फर्जी होते हैं, आपको इन मैसेज पर दिए लिंक पर क्लिक नहीं करना है।

• इन मैसेज में फर्जी लिंक दिए होते हैं, जिन पर क्लिक करते ही आपका मोबाइल हैक हो सकता है या आपसे आपकी जानकारी लेकर आपको चपत लगाई जा सकती है। इसलिए इनसे सावधान रहें।