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यात्रीगण कृपया ध्यान दें: अगर कभी हो जाए ट्रेन में झगड़ा, तो जानें कहां कर सकते हैं शिकायत

Tue, 30 Jan 2024 04:59 PM IST
प्रकाश चंद जोशी यूटिलिटी डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
यूटिलिटी डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली Published by: प्रकाश चंद जोशी Updated Tue, 30 Jan 2024 04:59 PM IST
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Indian Railways Rules: Where can complain if there is a fight in an Indian train
ट्रेन में झगड़ा होने पर क्या करें? - फोटो : istock

Indian Railways Rules: भारतीय रेलवे प्रतिदिन एक बड़ी संख्या में ट्रेनें चलाता है। देश के लगभग हर कोने से संचालित होने वाली इन ट्रेनों से काफी लोग यात्रा भी करते हैं। आलम तो ये होता है कि कई रूट पर तो ट्रेन टिकट मिल ही नहीं पाता है। इसलिए रेलवे त्योहारों के मौकों पर कुछ स्पेशल ट्रेनें भी चलाता है। ऐसे में ट्रेनों में भीड़ भी देखी जाती है और कई बार तो ऐसे मामले भी सामने आते हैं, जिनमें किसी न किसी बात को लेकर यात्रियों का आपस में झगड़ा तक हो जाता है। पर आप चिंता मत कीजिए, क्योंकि अगर आपका झगड़ा होता है, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं और जहां से आपकी उचित मदद भी की जाती है। तो चलिए जानते हैं ये शिकायत आप कहां कर सकते हैं। आगे आप इस बारे में विस्तार से जान सकते हैं...

Indian Railways Rules: Where can complain if there is a fight in an Indian train
ट्रेन में झगड़ा होने पर क्या करें? - फोटो : istock
  • दरअसल, जब आप ट्रेन से यात्रा कर रहे हैं और आपका किसी से झगड़ा हो जाता है या फिर कोई आपसे बदतमीजी करता है, तब भी आप उस व्यक्ति की शिकायत कर सकते हैं। इसके बाद उचित कार्रवाई की जाती है।
Indian Railways Rules: Where can complain if there is a fight in an Indian train
ट्रेन में झगड़ा होने पर क्या करें? - फोटो : istock

यहां कर सकते हैं शिकायत

  • अगर ट्रेन में किसी से आपका झगड़ा हो जाता है या कोई बदतमीजी करता है, तो आपको तुरंत इसकी सूचना सबसे पहले राजकीय रेलवे पुलिस यानी जीआरपी को देनी चाहिए। जीआरपी के पास ये अधिकार होता है कि वो रेलवे के क्षेत्र में सुरक्षा सुनिश्चित करे।
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Indian Railways Rules: Where can complain if there is a fight in an Indian train
ट्रेन में झगड़ा होने पर क्या करें? - फोटो : istock
  • ऐसे में जब आप जीआरपी के पास अपनी शिकायत लेकर जाते हैं, तो उनकी तरफ से इस पर एक्शन लिया जाता है। वहीं, जरूरत पड़ने पर वो रेलवे क्षेत्र में किसी को गिरफ्तार भी कर सकती है। हालांकि, अगर अपराध गंभीर है, तो फिर जीआरपी की तरफ से मामले को स्थानीय पुलिस को दे दिया जाता है।
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Indian Railways Rules: Where can complain if there is a fight in an Indian train
ट्रेन में झगड़ा होने पर क्या करें? - फोटो : istock

आरपीएफ का काम:-

  • भारतीय रेलवे की संपत्ति की सुरक्षा करना
  • रेलवे की संपत्ति पर गैर-कानूनी कब्जे को रोकना या ऐसे मामलों की जांच करना
  • महिलाओं के लिए निर्धारित डिब्बों में अगर कोई गैर कानूनी तरीके से घुसता है, तो उन्हें रोकना
  • ट्रेन की छत पर चढ़ने वालों को रोकना और उनके खिलाफ कार्रवाई करना आदि।
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