Indigo Airlines : 6500 यात्रियों को रिफंड के साथ मिलेगा बोनस कूपन...लखनऊ की उड़ान कोलकाता डायवर्ट

पिछले एक हफ्ते से इंडिगो की उड़ानों का संचालन गड़बड़ाया हुआ था, जो गत दिवस सामान्य हुआ। दिल्ली, मुंबई, बंगलुरु, हैदराबाद की 150 से अधिक उड़ानों को इंडिगो ने निरस्त कर दिया, जिससे हजारों यात्रियों को असुविधाओं का सामना करना पड़ा। आलम यह था कि यात्री एयरपोर्ट पर विमान के लिए घंटों इंतजार कर रहे थे और एयरलाइन अचानक उड़ान निरस्त कर देती थी। 

रिफंड के साथ जुर्माना भी दिया

इससे यात्रियों को होने वाली मानसिक पीड़ा को देखते हुए इंडिगो को निर्देशित किया गया है कि रिफंड के साथ जुर्माना भी दिया। सूत्र बताते हैं कि एयरलाइन प्रशासन ने यात्रियों को होने वाली दिक्कतों के लिए खेद जताया है। साथ ही दस हजार रुपये तक का बोनस कूपन देने की तैयारी है। इस कूपन का इस्तेमाल यात्री एक साल के अंदर उड़ानों के टिकट पर कर सकेंगे। 

इसके अतिरिक्त विमानों के निरस्त होने पर फुल रिफंड दिया जाएगा। एयरलाइन से जुड़े सूत्र बताते हैं कि लखनऊ में ऐसे करीब 6500 यात्री हैं, जिनके विमान अचानक निरस्त हुए, उन्हें रिफंड व कूपन दिया जाएगा। इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए एयरलाइन प्रशासन ने ट्रेवेल एजेंटों से भी संपर्क शुरू कर दिया है।

विमान कोलकाता डायवर्ट

इंडिगो के विमान बृहस्पतिवार को भी निरस्त नहीं हुए। साथ ही विमानों का किराया भी सामान्य रहा। सरकार द्वारा की गई कैपिंग से अधिक रेट नहीं बढ़ाए गए। लेकिन दिल्ली से लखनऊ आने वाली इंडिगो की उड़ान संख्या 6ई-6350 कोलकाता डायवर्ट कर दी गई। इसके अतिरिक्त लखनऊ से मुंबई जाने वाली अकासा एयर की उड़ान संख्या क्यूपी-1526 आधे घंटे लेट रही।