Hamirpur (Himachal) News: बसों में कैशलेस टिकटिंग से परिचालक और यात्री परेशान

सर्वर डाउन और बैटरी बैकअप की कमी के कारण कैशलेस ई-टिकट मशीनें सही ढंग से काम नहीं कर रही हैं। विशेष रूप से लोकल रूटों पर परिचालकों को टिकट काटने में परेशानी हो रही है। बस स्टेशन पर पहुंचने के बाद भी मशीनों से टिकट की पर्ची निकालने में समस्या आ रही है। इससे परिचालक और यात्री दोनों को दिक्कत हो रही है।
हाल ही में, एचआरटीसी ने हमीरपुर डिपो को 75 ई-टिकट मशीनें दी हैं, लेकिन इन मशीनों की तकनीकी समस्याओं के कारण टिकट काटने के दौरान कई बार मशीनें हैंग हो जाती हैं। यात्रियों के मोबाइल से टिकट के पैसे कट रहे हैं, लेकिन मशीनें टिकट जनरेट नहीं कर रही हैं। इस स्थिति में परिचालकों को अपनी जेब से यात्रियों का किराया भरना पड़ रहा है और उन्हें डिपो से पैसे रिफंड करने के लिए कागजी कार्यवाही भी करनी पड़ रही है।
उधर, डीडीएम हमीरपुर राजकुमार पाठक ने कहा कि मशीनों को अपडेट किया जा रहा है। अधिकांश रूटों पर कैशलेस माध्यम से टिकट काटे जा रहे हैं।