Kaithal News: शिकायतों के िनस्तारण में कैथल प्रथम, 90 फीसद से ज्यादा निपटीं

कैथल। जिले में समाधान शिविरों में शिकायतों का निस्तारण 90 फीसद से है। लघु सचिवालय स्थित सभागार में हुई समाधान शिविरों की समीक्षा बैठक में उपायुक्त अपराजिता ने बताया कि जिले में अब तक समाधान शिविरों में कुल 5642 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 5087 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है। यह 90.14 प्रतिशत है।

उन्होंने कहा कि कैथल जिला समाधान शिविरों में शिकायतों के निपटान के मामले में प्रदेश में अग्रणी स्थान पर है और इसे बनाए रखने के लिए सभी अधिकारियों को और अधिक सतर्कता एवं जिम्मेदारी के साथ कार्य करना होगा। डीसी ने कहा कि समाधान शिविरों में आने वाली किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए।

बैठक से पहले राज्य स्तर पर अतिरिक्त मुख्य सचिव अपूर्वा सिंह ने वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से प्रदेश के सभी उपायुक्तों को समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण को लेकर आवश्यक निर्देश दिए। उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों के निवारण में तेजी लाई जाए और यदि किसी समस्या के समाधान में कोई बाधा आ रही हो तो उसे तुरंत उच्च अधिकारियों के संज्ञान में लाया जाए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी आपसी तालमेल और समन्वय के साथ कार्य करें तथा अपनी बेहतर कार्यप्रणाली को बनाए रखें।

उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्वक निपटान करते हुए समय पर एक्शन टेकन रिपोर्ट

(एटीआर) अपलोड की जाए। साथ ही अधिकारियों को आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुनने और संवेदनशीलता के साथ उनका समाधान करने के लिए भी कहा गया।

बैठक के दौरान उपायुक्त ने सीवरेज, पेयजल, राजस्व और बस स्टॉप से संबंधित समस्याओं को मौके पर ही सुना और संबंधित अधिकारियों को शीघ्र समाधान कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। उन्होंने कई शिकायतकर्ताओं की समस्याएं सुनकर संबंधित विभागों के अधिकारियों को तुरंत बुलाया और लंबित मामलों के कारणों की जानकारी ली।

नगर परिषद सचिव को कब्जे से संबंधित एक शिकायत के समाधान के लिए मौके पर जाकर कार्रवाई करने के निर्देश भी दिए गए।

बैठक में एसडीएम संजय कुमार, जिला परिषद के सीईओ सुरेश राविश, डीएमसी कपिल सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।