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समाधान शिविर की शिकायतों में उदासीन रवैया नहीं होगा बर्दाश्त : मनदीप कौर
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अपने कार्यालय में फरियादी की समस्या सुनतीं उपायुक्त मनदीप कौर।
चरखी दादरी। कोई भी अधिकारी शिकायत से संबंधित कागज लेकर प्रक्रिया पूरी करने में देरी न करे। समाधान शिविर में आने वाली प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उस पर समय सीमा में कार्रवाई करें। शिकायतों में उदासीन रवैया बर्दाश्त नहीं होगा। उपायुक्त मनदीप कौर ने समाधान शिविर के 13वें लोगों की शिकायत सुनने के दौरान संबंधित विभागों के अधिकारियों को उक्त निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि सरकार के स्पष्ट निर्देश हैं कि गंभीरता के साथ इन शिकायतों का समाधान किया जाए। ऐसे में कोई भी अधिकारी उनके पास भेजी जाने वाली शिकायत को निर्धारित समय से ज्यादा अपने पास न रखें और साथ ही सुनिश्चित करे कि शीघ्रता से शिकायतों का समाधान हो। अगर कोई शिकायत ऐसी है जो योजना से संबंधित है या फिर उसको लेकर न्यायालय में केस चल रहा है तो उसकी एक्शन टेकन रिपोर्ट भी तुरंत उपलब्ध करवाई जाए। उपायुक्त ने सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि अभी तक समाधान शिविर में आई सभी शिकायतों पर शुक्रवार शाम तक कार्रवाई जरूर हो।
- विकास कार्यों के पंचायत देगी प्रस्ताव, कार्य पर निगरानी रखने का भी अधिकार
शिविर में विकास कार्यों के बारे में सरपंचों की ओर से रखी गई शिकायत पर उपायुक्त ने बताया कि सरकार के निर्णय के अनुसार ग्रामीण क्षेत्र में विभिन्न एजेंसियों के की ओर से किए जाने वाले कार्यों को लेकर संबंधित ग्राम पंचायत से प्रस्ताव लिया जाएगा। साथ ही पंचायत कार्य की निगरानी भी कर सकेगी और पंचायत से इस कार्य की सहमति भी ली जाएगी। यही नहीं संबंधित ठेकेदार की पेमेंट करने से पहले पंचायत से एनओसी भी ली जाएगी। उन्होंने कहा कि सरपंच और पंचों का रुका हुआ मानदेय जल्द मिलेगा।
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- दादरी के अलावा बाढड़ा में भी लग रहा शिविर
दादरी में जिला और उपमंडल बाढड़ा में लगातार समाधान शिविर लगाया जा रहा है। लोगों की मौके पर ही विभिन्न श्रेणियों की पेंशन बन रही है। बिजली से संबंधित शिकायतों के तहत नए कनेक्शन मिल रहे हैं। शिविर में अधिकतर शिकायतें पुलिस, परिवार पहचान पत्र, राशन कार्ड, समाज कल्याण विभाग से दी जाने वाली पेंशन, जमीन का इंतकाल आदि से संबंधित हैं।
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उन्होंने कहा कि सरकार के स्पष्ट निर्देश हैं कि गंभीरता के साथ इन शिकायतों का समाधान किया जाए। ऐसे में कोई भी अधिकारी उनके पास भेजी जाने वाली शिकायत को निर्धारित समय से ज्यादा अपने पास न रखें और साथ ही सुनिश्चित करे कि शीघ्रता से शिकायतों का समाधान हो। अगर कोई शिकायत ऐसी है जो योजना से संबंधित है या फिर उसको लेकर न्यायालय में केस चल रहा है तो उसकी एक्शन टेकन रिपोर्ट भी तुरंत उपलब्ध करवाई जाए। उपायुक्त ने सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि अभी तक समाधान शिविर में आई सभी शिकायतों पर शुक्रवार शाम तक कार्रवाई जरूर हो।
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- विकास कार्यों के पंचायत देगी प्रस्ताव, कार्य पर निगरानी रखने का भी अधिकार
शिविर में विकास कार्यों के बारे में सरपंचों की ओर से रखी गई शिकायत पर उपायुक्त ने बताया कि सरकार के निर्णय के अनुसार ग्रामीण क्षेत्र में विभिन्न एजेंसियों के की ओर से किए जाने वाले कार्यों को लेकर संबंधित ग्राम पंचायत से प्रस्ताव लिया जाएगा। साथ ही पंचायत कार्य की निगरानी भी कर सकेगी और पंचायत से इस कार्य की सहमति भी ली जाएगी। यही नहीं संबंधित ठेकेदार की पेमेंट करने से पहले पंचायत से एनओसी भी ली जाएगी। उन्होंने कहा कि सरपंच और पंचों का रुका हुआ मानदेय जल्द मिलेगा।
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- दादरी के अलावा बाढड़ा में भी लग रहा शिविर
दादरी में जिला और उपमंडल बाढड़ा में लगातार समाधान शिविर लगाया जा रहा है। लोगों की मौके पर ही विभिन्न श्रेणियों की पेंशन बन रही है। बिजली से संबंधित शिकायतों के तहत नए कनेक्शन मिल रहे हैं। शिविर में अधिकतर शिकायतें पुलिस, परिवार पहचान पत्र, राशन कार्ड, समाज कल्याण विभाग से दी जाने वाली पेंशन, जमीन का इंतकाल आदि से संबंधित हैं।