Ambala News: गैस की मैन्युअल बुकिंग शुरू, ओटीपी दिखाकर मिलेगा सिलिंडर

संवाद न्यूज एजेंसी
अंबाला। सर्वर डाउन रहने से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ रही है। इस परेशानी के समाधान के लिए गैस एजेंसी संचालकों ने मैन्युअल बुकिंग शुरू कर दी है। नई व्यवस्था के तहत उपभोक्ता को गैस बुक कराने के लिए एजेंसी कार्यालय जाना होगा। वहां तैनात कर्मचारी पहले लिखित तौर पर उपभोक्ता से गैस कनेक्शन नंबर की जानकारी लेगा। इस दौरान उपभोक्ता को गैस एजेंसी द्वारा जारी की गई कॉपी दिखानी होगी।
इसके बाद कर्मचारी सिस्टम में उपभोक्ता का डेटा फीड करेंगे। डेटा फीड होने के 25 दिन उपरांत उपभोक्ता के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा। इस ओटीपी को दिखाने के बाद उपभोक्ता गोदाम से सिलिंडर प्राप्त कर सकेंगे।
गैस गोदामों पर बढ़ी चौकसी
गैस वितरण में पारदर्शिता बनाए रखने के लिए संचालकों ने गोदामों पर भी निगरानी बढ़ा दी है। स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि बिना बुकिंग पर्ची के किसी भी स्थिति में सिलिंडर नहीं दिया जाएगा। यह कदम सिलिंडरों की कालाबाजारी रोकने और केवल जरूरतमंद उपभोक्ताओं तक गैस पहुंचाने के उद्देश्य से उठाया गया है। इसके अलावा गैस एजेंसी पर लगे रेहड़ी व ऑटो वालों को भी सख्त हिदायत दी गई है कि वो बिना पर्ची के किसी भी व्यक्ति को सिलिंडर न दें, अगर वो पकड़े गए या उनकी शिकायत मिली तो उनके खिलाफ प्राथमिकी दर्ज करवाई जाएगी।
बुकिंग के समय पंजीकृत मोबाइल नंबर साथ रखें
गैस एजेंसी संचालकों ने उपभोक्ताओं के लिए निर्देश जारी किए हैं। इसके तहत बुकिंग के समय रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर साथ रखना जरूरी है। उपभोक्ता गैस एजेंसी की कॉपी भी साथ लेकर आएं ताकि बार-बार घर के चक्कर न काटने पड़ें। मैन्युअल बुकिंग की सुविधा केवल एजेंसी के कार्यालय पर ही सुबह 9 से शाम पांच बजे तक उपलब्ध होगी। इसी समय पर गैस सिलिंडरों के गोदाम भी खुले रहेंगे। कपिल गैस एजेंसी के संचालक अमन ने बताया कि सर्वर की तकनीकी खामियों के कारण उपभोक्ता परेशान हो रहे थे। मैन्युअल फीडिंग और ओटीपी आधारित डिलीवरी से व्यवस्था काफी हद तक सुधरेगी। इससे उपभोक्ताओं को समय पर गैस मिल सकेगी। उन्हें कार्यालय के चक्कर भी नहीं काटने पड़ेंगे।

अंबाला छावनी में कपिल गैस एजेंसी के बाहर लगी उपभोक्ताओं की लाइन। संवाद