गाजियाबाद: जीडीए में अब कर सकेंगे ऑनलाइन आवेदन, शिकायत

प्राधिकरण में लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए बीते साल एक दिसंबर से सिंगल विंडो सिस्टम लागू किया गया था। बाबुओं और अधिकारियों की ओर से महीनों शिकायतों का हल नहीं करने से जीडीए वीसी ने पारदर्शिता के लिए इस व्यवस्था को लागू किया। इसका स्वागत कक्ष में कंट्रोल रूम और सात काउंटर बनाकर अलग से कर्मियों की तैनाती की थी।

सिंगल विंडो सिस्टम से लोगों की प्रशासनिक के साथ नियोजन अनुभाग, अभियंत्रण, वित्त, लेखा सहित अन्य समस्याओं के आवेदन और शिकायतों का निस्तारण किया जाता है। अब व्यवस्था को लागू होने के सात माह बाद जीडीए ने लोगों को ओर सहूलियत देने के लिए ऑनलाइन आवेदन और शिकायत की सुविधा देने पर काम शुरू कर दिया है।

नई व्यवस्था लागू हो जाने केबाद लोग वेबसाइट पर जाकर आवेदन और शिकायत कर सकेंगे। फिर निर्धारित आईडी नंबर मिलने के बाद तय समयसीमा के अंदर शिकायतों का निदान हो सकेगा। जीडीए वीसीस कंचन वर्मा ने बताया कि लोगों की सहूलियत के लिए सिंगल विंडो सिस्टम में ऑनलाइन आवेदन व शिकायतों की व्यवस्था को लागू करने पर काम किया जा रहा है।