एक ऐसी हेल्पलाइन जहां नहीं मिलती कोई हेल्प

शहर के एक नागरिक ने बस स्टैंड स्थित सर्विस लेन पर कैब खड़ी होने की समस्या के बारे में शिकायत दर्ज इस हैल्प लाइन पर दर्ज कराई।

शिकायत दर्ज कराने के बाद डेराबस्सी ट्रैफिक पुलिस ने समस्या को हल करने का भरोसा दिया और शिकायत वापस करा दी थी। लेकिन समस्या ज्यों की त्यों है। इस कारण सर्विस लेन का प्रयोग करने वाले लोगों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

आदर्श नगर निवासी एवं जीवन बीमा निगम में कार्यरत नरेन्द्र मोहन शर्मा के बुजुर्ग पिता बस स्टैंड पर स्थित सर्विस लाइन पर ट्रैफिक बूथ के सामने अवैध रूप से खड़ी होती मैक्स कैब के कारण दुर्घटनाग्रत होने से बाल बाल बच गए थे।

इसके बाद नरेंद्र ने यहां खड़ी होने वाली कैब को हटाने की बार-बार शिकायत ट्रैफिक से की। परंतु कोई लाफ नहीं हुआ। हार कर नरेंद्र ने राज्य सरकार की हैल्प लाइन नंबर 181 पर 21 नवंबर को की।

शिकायत के कुछ देर बाद स्थानीय ट्रैफिक पुलिस के अधिकारियों ने उन्हें फोन पर समस्या का हल करने का भरोसा देकर शिकायत वापस लेने को कहा। भरोसा कर शर्मा ने 181 नंबर पर फोन कर समस्या हल होने की बात कह दी।

लेकिन कुछ दिन बाद यह समस्या दोबारा पहले जैसे ही बन गई है। ट्रैफिक इंचार्ज कुलविंदर सिंह ने कहा कि अवैध रूप से खड़ी होती कैब का चालान किया गया है। आगे भी पुलिस सख्ती से इस पर काम कर रही है।