Roorkee News: सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों पर नगर आयुक्त सख्त, दो दिन में निस्तारण के निर्देश

नगर निगम रुड़की में इस समय लगभग 100 से अधिक शिकायतें लंबित हैं। इनमें मुख्य रूप से स्वास्थ्य, सफाई व्यवस्था, विद्युत आपूर्ति, निर्माण कार्य और राजस्व विभाग से संबंधित शिकायतें शामिल हैं। आयुक्त ने कहा कि इन सभी शिकायतों का निस्तारण जिलाधिकारी की समीक्षा बैठक से पहले हर हाल में किया जाना चाहिए। नगर निगम में प्रतिदिन 25 से 30 शिकायतें सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त होती हैं।

आयुक्त ने संबंधित शाखाओं को निर्देशित किया कि हेल्पलाइन पर दर्ज प्रत्येक शिकायत का समय पर और गुणवत्तापूर्ण समाधान किया जाए ताकि नागरिकों को किसी प्रकार की परेशानी न हो। हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतें आम जनता की समस्याओं से जुड़ी होती हैं इसलिए अधिकारी इसे गंभीरता से लें। उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि शिकायतों के समाधान में देरी या लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारी के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।