Mohali News: अब एसडीएम ऑफिस की एंट्री पर बनाई हेल्प डेस्क

अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर (जी) विराज एस तिड़के ने एसडीएम दीपांकर गर्ग के साथ नए और बेहतर लुक वाले हेल्प डेस्क को आम जनता को समर्पित करते हुए कहा कि नए लुक में जिला अग्रणी बैंक पंजाब नेशनल बैंक का योगदान है। हेल्प डेस्क की भूमिका के महत्व को बताते हुए उन्होंने कहा कि हेल्प डेस्क से उन सभी आगंतुकों को मदद मिलेगी जो समस्याओं का सामना कर रहे हैं और उन्हें पता चल जाएगा कि उन्हें किस विभाग में जाना है। हेल्प डेस्क पर तैनात समर्पित कर्मचारी जिला प्रशासनिक परिसर में आने वाले निवासियों को सही विभाग और लोकेशन तक पहुंचने में सहायता करेंगे।

उन्होंने कहा कि पहली बार डीएसी में आने वाले लोगों को अपनी समस्या से निपटने के लिए सही शाखा या कार्यालय से संपर्क करने में समस्याओं का सामना करना पड़ता है। हेल्प डेस्क उन्हें उनकी जरूरत से संबंधित सही कार्यालय से संपर्क करने में मदद करेगा। उन्होंने कहा कि हेल्प डेस्क की भूमिका हमेशा सीएम विंडो और पहली मंजिल पर कमरा नंबर 262 में शुरू की गई सहायता केंद्र से अलग होगी। यह विंडो उन्हें राज्य शिकायत पोर्टल से जुड़ने में मदद करेगी जिसकी सीधे पंजाब के सीएम अपने कर्मचारियों के माध्यम से निगरानी कर रहे हैं। एसडीएम दीपांकर गर्ग, पीएनबी (लीड बैंक) डीजीएम श्री पंकज आनंद और जिला लीड बैंक मैनेजर (पीएनबी) एम के भारद्वाज भी मौजूद थे।