गोदाम से रसोई गैस सिलिंडर खुद लाएं और पाएं इतने रुपये वापस, जानें ऐसे और भी नियम

सिलिंडर को गोदाम से लाने पर होता है इतना फायदा
उपभोक्ता के पास इस बात का अधिकार है कि वह अपने गैस सिलिंडर को सीधे गोदाम से जाकर ला सकता है। ऐसा करने पर वह एजेंसी से 19.50 रुपये वापस ले सकता है। ये सभी एजेंसी के कनेक्शन के लिए मान्य है। किसी भी एजेंसी के पास यह राशि देने से इनकार करने का अधिकार नहीं है। दरअसल, जब आप घर पर सिलिंडर की डिलीवरी कराते हैं, तो यह राशि आपसे उस दौरान ली जाती है, लेकिन अगर आप खुद ही सिलिंडर लाते हैं, तो इस राशि को ले सकते हैं। पहले डिलीवरी चार्ज 15 रुपये था, हाल ही में इसे बढ़ाकर 19.50 रुपये किया गया है। 

एजेंसी राशि देने से इनकार करे तो क्या करें 
गोदाम से सिलिंडर लाने के बाद अगर कोई एजेंसी इस राशि को देने से इनकार करती है, तो उपभोक्ता इसकी शिकायत भी कर सकता है। टोल फ्री नंबर 18002333555 पर उपभोक्ता संबंधित गैस एजेंसी की शिकायत करने के लिए स्वतंत्र है। 

ऐसे बदलवाएं फ्री में रेगुलेटर
सिलिंडर का रेगुलेटर अगर लीक हो रहा है, तो उपभोक्ता इसे फ्री में एजेंसी से बदलवा सकता है। इसके लिए उपभोक्ता के पास एजेंसी का सब्सक्रिप्शन वाउचर होना चाहिए। वाउचर होने पर लीक होने वाले रेगुलेटर को लेकर एजेंसी जाना होता है, जहां वाउचर और रेगुलेटर नंबर का मिलान होने पर रेगुलेटर को बदल दिया जाता है। उपभोक्ता को इसके लिए कोई अतिरिक्त राशि नहीं चुकानी पड़ती है। 

डैमेज होने पर भी बदल सकते हैं रेगुलेटर
सिलिंडर के रेगुलेटर के डैमेज होने पर भी एजेंसी को इसे बदलना पड़ता है। हालांकि, इसके लिए उपभोक्ता को राशि चुकानी पड़ती है। एजेंसी कंपनी टैरिफ के हिसाब से उपभोक्ता से राशि जमा करवाती है। वर्तमान में यह राशि 150 रुपये तक है।