IndiGo: इंडिगो की मुंबई-इस्तांबुल फ्लाइट में गड़बड़ी के कारण रद्द, एयरलाइन ने वैकल्पिक विमान मुहैया कराया

मुंबई से इस्तांबुल जा रही थी फ्लाइट 6E17
एयरलाइन ने एक बयान में कहा कि वैकल्पिक विमान रात 11 बजे इस्तांबुल के लिए रवाना होगा। इंडिगो ने एक बयान में कहा, हमें खेद है कि हमारी फ्लाइट 6E17, जो मुंबई से इस्तांबुल के लिए संचालित होने वाली थी, तकनीकी समस्याओं के कारण देरी का सामना कर रही थी। दुर्भाग्य से, समस्या को ठीक करने और इसे गंतव्य तक भेजने के हमारे सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, हमें अंततः उड़ान रद्द करनी पड़ी।

यात्रियों ने सोशल मीडिया एक्स पर जताया रोष
वहीं एक यात्री ने सोशल मीडिया एक्स पर अपनी पोस्ट में नागरिक उड्डयन राज्य मंत्री मुरलीधर मोहोल को भी टैग किया, उसने लिखा- मुंबई से इस्तांबुल की फ्लाइट को यात्रियों के करीब 10 घंटे तक इंतजार करने के बाद स्थगित कर दी गई। जानकारी के अनुसार इस यात्रा में लगभग 100 यात्री हैं और छात्रों की संख्या बहुत अधिक है। बच्चे हवाई अड्डे पर रो रहे हैं, अधिकारियों की ओर से कोई समाधान नहीं किया जा रहा है।

इंडिगो ने कहा- वाउचर और रिफंड की की गई व्यवस्था
एक अन्य यात्री ने अपनी पोस्ट में कहा, '500 यात्री हैं जो लगातार देरी और अंततः रद्दीकरण के कारण ठगे गए हैं। सभी यात्रियों को कोई भोजन या पानी नहीं दिया गया है। इंडिगो का कोई भी प्रतिनिधि शिकायतों को सुनने के लिए तैयार नहीं है'। हालांकि, इंडिगो ने कहा कि उसकी टीमें प्रभावित ग्राहकों को सहायता प्रदान करने, उन्हें सूचित करने और आवास, भोजन वाउचर और पूर्ण रिफंड की व्यवस्था करने के लिए 'कड़ी मेहनत' कर रही हैं।