बिजली निगम ने बिल अपडेट नहीं किए, खामियाजा उपभोक्ता भुगत रहे

बिल अदा करने वाले उपभोक्ता ठेकेदारी प्रथा के माध्यम से वितरित होने वाले बिलों को लेकर परेशानी में हैं। शहर में भारी संख्या में ऐसे उपभोक्ता है, जिनके बिलों में पिछले अदा कर दिए गए बिल की राशि भी जुड़कर आई है। जब वे बिल जमा करवाने के लिए जाते हैं तो उनसे पिछले बिल की रसीद दिखाने के लिए कहा जाता है। ऐसे में उपभोक्ताओं को बिजली विभाग के चक्कर काटने पर मजबूर होना पड़ रहा है।

‘सोलह हजार रुपये जोड़कर भेजा बिल’
कैथल के करनाल रोड पर अस्पताल संचालक डा. राजेश गोयल, करनाल रोड निवासी सतीश कुमार सहित कई अन्य उपभोक्ताओं ने कहा कि बिजली के बिलों में पिछले बिलों की राशि जोड़कर भेजी जा रही है। डा. राजेश गोयल ने बताया कि उनके अस्पताल के बिल में पिछले छह माह से यह समस्या पेश आ रही है। पहला बिल भरने के बाद जब दो माह पूर्व बिल आया था तो उसमें पहले बिल की राशि जुड़ी हुई थी।

जब दूसरा बिल भरने गए तो पिछली रसीद दिखाकर पुरानी राशि कटवानी पड़ी। इसके बाद अब फिर से लगातार तीसरे बिल में 16 हजार रुपये से ज्यादा पिछला बिल जोड़कर भेज दिया गया। उन्होंने इस संबंध में जब बिजली कार्यालय जाकर बात की तो वहां कर्मचारी ने कहा कि अपनी पिछली रसीद लेकर आओ।

इसके बाद फिर से उन्होंने पिछली रसीद दिखाई, तब जाकर उनका बिल ठीक हुआ। उन्होंने इस संबंध में विभाग की शिकायत शाखा में भी शिकायत की है। यही स्थिति शहर के काफी संख्या में लोगों की है। जो विभाग के चक्कर काटने पर मजबूर हैं।

बिलिंग एजेंसी के बदलने से परेशानी : अभियंता
इस संबंध में बिजली विभाग के एसए धर्मप्रकाश ने कहा कि बिल के लिए एजेंसी तब्दील की गई है। जिस कारण कुछेक तिथियों में पिछली बार जो बिल जमा हुए थे, वे अपडेट नहीं हो पाए। इस वजह पुरानी राशि जुड़कर आ गई है। ऐसे बिलों को मौके पर ही ठीक करके बिल जमा करवाए जा रहे हैं। शीघ्र ही यह डाटा अपडेट हो जाएगा। इसके बाद परेशानी नहीं आएगी।