सिग्नल खराब, तीन घंटे तक मेट्रो सेवाएं बाधित

तीनों लाइनों पर तकनीकी खराबी का असर यात्रियों को भुगतना पड़ा। दफ्तर या जरूरी काम के सिलसिले में आने-जाने वालों की भीड़ को काबू करने के लिए स्टेशनों पर मेट्रो कर्मियों की अतिरिक्त तैनाती की गई थी। इसी दौरान मेट्रो का परिचालन मैन्युअल तौर पर किया गया जबकि ग्रीन लाइन पर पश्चिम विहार-इंद्रलोक के बीच करीब आधे घंटे तक शॉर्ट लूप में मेट्रो का परिचालन किया गया। इस दौरान बहादुरगढ़ सिटी, कश्मीरी गेट सहित वॉयलेट लाइन के प्रमुख स्टेशन पर भी यात्रियों को मेट्रो के लिए इंतजार करना पड़ा।
बहादुरगढ़ सिटी मेट्रो स्टेशन के गेट आधे घंटे से अधिक देर तक बंद कर दिए गए तो कश्मीरी गेट स्टेशन में प्रवेश करने के लिए यात्रियों को 20 मिनट से अधिक इंतजार करना पड़ा। सुबह 11.05 बजे के बाद तीनों लाइनों पर मेट्रो सेवाएं सामान्य हो गईं। होली की पूर्व संध्या पर दूसरे शहरों में भी जाने के लिए तीनों बस अड्डों के नजदीकी मेट्रो स्टेशनों पर शाम तक यात्रियों की भारी भीड़ रही। यात्री मयंक शर्मा ने बताया कि उन्हें कश्मीरी गेट पर 20 मिनट का इंतजार करना पड़ा तो बहादुरगढ़ सिटी से आए आनंद ने बताया कि गंतव्य तक पहुंचने में करीब एक घंटे की दूरी हुई।
मैन्युअल परिचालन, गंतव्य तक पहुंचने में हुई देरी
ग्रीन लाइन पर इंद्रलोक और कीर्ति नगर से ब्रिगेडियर होशियार सिंह, वॉयलेट लाइन पर कश्मीरी गेट से राजा नाहर सिंह और पिंक लाइन पर मजलिस पार्क-शिव विहार के बीच सुबह 8:05 से 11:05 बजे तक मेट्रो सेवाएं प्रभावित रहीं। सिग्नल में आई समस्या के कारण यात्रियों को गंतव्य तक पहुंचने में काफी वक्त लगा। सिग्नल में आई खराबी (ट्रैक सर्किट ड्रॉप / ट्रेन आईडी लॉस) के कारण मेट्रो की रफ्तार धीमी रही। सुरक्षित आवाजाही सुनिश्चित करने के लिए मेट्रो की रफ्तार धीमी रही और परिचालन मैन्युअल तौर पर किया गया।
ट्रेनों का प्रतिबंधित गति से परिचालन किया
डीएमआरसी के कार्यकारी निदेशक अनुज दयाल ने जानकारी दी कि बॉम्बार्डियर आधारित सिग्नलिंग प्रणाली में तीनों लाइनों पर समस्या की सूचना मिल रही थी। इस अवधि के दौरान यात्रियों को हुई देरी और असुविधा कम करने के लिए तीनों लाइन पर सेवाओं में बदलाव किया गया। इन लाइनों पर सिग्नल/आईडी के अभाव के कारण ट्रेनों का प्रतिबंधित गति से परिचालन किया गया। डिपो से ट्रेनों के सुचारु रूप से आवागमन के लिए इसे नियंत्रित किया गया।
बॉम्बार्डियर कंपनी के समक्ष उठाया जाएगा मुद्दा
पश्चिम विहार से इंद्रलोक के बीच ट्रेनों की शॉर्ट लूपिंग भी की गई थी ताकि सुबह 9.00 बजे से आधे घंटे के लिए यात्रियों की परेशानी कम हो सके। सुबह 11 बजकर पांच मिनट पर सिग्नलिंग समस्या को दूर करने के बाद तीन लाइन पर मेट्रो सेवाएं सामान्य हो गईं। डीएमआरसी इस मामले की जांच करेगा और भविष्य में सिग्नल में खराबी के कारण इस तरह की समस्या दोबारा न हो, इसके लिए बॉम्बार्डियर कंपनी के समक्ष इस मुद्दे को उठाया जाएगा।