त्योहारी सीजन में यात्रियों को रुला रही आईआरसीटीसी की वेबसाइट, बार-बार दे रही धोखा
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त्योहार पर घर जाने वाले यात्रियों पर इन दिनों दोहरी मार पड़ रही है। एक तो ट्रेनों में आरक्षित बर्थ नहीं मिल रहा है तो दूसरी तरफ अनारक्षित टिकट खरीदने के लिए लंबी-लंबी लाइन में लगना पड़ रहा है।
अनारक्षित मेल-एक्सप्रेस का यूटीएस टिकट मोबाइल ऑन ऐप से देने का दावा भी त्योहारों पर विफल साबित हो रहा है। पिछले दिनों रेलवे ने वादा किया था कि मोबाइल पर ही अनारक्षित टिकटों की बुकिंग हो जाएगी, लेकिन इसके भी राह में सर्वर का डाउन होना इन दिनों बाधा डाल रहा है।
आईआरसीटीसी की वेबसाइट लगातार धोखा दे रही है। शनिवार को सुबह से ही लोग टिकट की बुकिंग व बुक टिकट को निरस्त कराने को लेकर परेशान रहे। वेबसाइट की कमी का खामियाजा यात्रियों को भुगतना पड़ रहा है, वहीं टिकट निरस्त नहीं होने के कारण यात्रियों की जेब ढीली हो रही है, क्योंकि काउंटर से लिया गया टिकट अगर ट्रेन छूटने से पहले निरस्त नहीं किया गया तो टिकट वापसी नहीं होती है।
आईआरसीटीसी की वेबसाइट हैंग रहने के कारण कई लोगों को यहां तक पता नहीं चला कि उनकी वेटिंग टिकट कन्फर्म हुई या नहीं। ऐसे में उन्हें स्टेशन पर ही जाकर पता करना पड़ा कि उनका बर्थ आरक्षित हुआ है या नहीं।
भारतीय रेलवे ने ऐलान किया था कि दिल्ली पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम शुक्रवार देर रात 11:45 देर रात 1:40 तक बाधित रहेगा। लेकिन यह बाधा शनिवार को भी रही। इस दौरान इंटरनेट बुकिंग, रिजर्वेशन, पूछताछ नंबर 139 की सेवाएं भी ठीक से काम नहीं कर रही थी।
आईआरसीटीसी की वेबसाइट से ऑनलाइन टिकटों की बुकिंग भी ठीक से नहीं हो पा रही थी। स्टेशन पर अनारक्षित टिकट के लिए मशीनें तो लगी है, लेकिन यहां से सर्वर सिस्टम काम नहीं करने के कारण टिकट नहीं मिल पा रहा है।
