एम्स का सर्वर डाउन, भटकते रहे मरीज: पर्ची बनाने, रिपोर्ट हासिल करने के लिए होना पड़ा परेशान
एम्स में इलाज करवाने आए मरीजों को बृहस्पतिवार को परेशानी झेलनी पड़ी। सर्वर डाउन होने के कारण सुबह से ही पर्ची बनाने, रिपोर्ट जरनेट करने, आउटपेशेंट इन-पेशेंट, लैब समेत अस्पताल की सभी सेवाएं मैनुअल मोड पर चलाईं गईं।
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Add as a preferredएम्स में इलाज करवाने आए मरीजों को बृहस्पतिवार को परेशानी झेलनी पड़ी। सर्वर डाउन होने के कारण सुबह से ही पर्ची बनाने, रिपोर्ट जरनेट करने, आउटपेशेंट इन-पेशेंट, लैब समेत अस्पताल की सभी सेवाएं मैनुअल मोड पर चलाईं गईं। ऐसा होने से सामान्य काम के लिए भी मरीजों को घंटों परेशान होना पड़ा। वहीं, डॉक्टरों को भी मरीज की रिपोर्ट देखने में दिक्कत आई। मरीजों ने बताया कि सुबह पर्ची बनाने की लाइन में दो बार काम रोक दिया गया। कहा गया कि सर्वर शुरू होने के बाद फिर से पर्ची बनाई जाएगी। बाद में मैनुअल ही काम किया गया।
वहीं, इस बारे में एम्स की मीडिया प्रमुख डॉ. रीमा दादा ने कहा कि एम्स का सर्वर और ई-अस्पताल को मरम्मत के लिए बंद किया गया है। वहीं, एम्स सूत्रों ने बताया कि एम्स का सर्वर बुधवार देर रात से ही काम नहीं कर रहा। बृहस्पतिवार सुबह इसे फिर से शुरू करने का प्रयास किया गया लेकिन शुरू नहीं हो पाया। देर रात तक सर्वर को ठीक करने का काम चलता रहा। उनका कहना है कि सर्वर ठीक होने के बाद एम्स का कामकाज फिर से सामान्य हो सकेगा। बता दें कि एम्स की ओपीडी में रोजाना करीब 10 हजार मरीज इलाज करवाने आते हैं।
नहीं मिली रिपोर्ट
राजकुमारी अमृत कौर ओपीडी में उपचार करवाने आए महेश ने बताया कि डॉक्टर ने जांच के बाद पुरानी बिल्डिंग से रिपोर्ट लाने को कहा था, जब मौके पर पहुंचे तो रिपोर्ट नहीं मिली। लैब वालों ने कहा कि जब सर्वर ठीक होगा उसके बाद रिपोर्ट मिल पाएगी।
पर्ची बनाने के लिए हुए परेशान
बदायूं से आए कुमार सुरेश ने बताया कि उन्हें अपनी बच्ची को न्यूरो विभाग में दिखाना था, लेकिन सर्वर डाउन होने के कारण पर्ची बनाने में काफी दिक्कत हुई। काफी देर तक इंतजार करने के बाद मैनुअल पर्ची दी गई।
साइबर अटैक की चर्चा
एम्स में सर्वर डाउन होने के बाद अफरा तफरी का माहौल था। कुछ मरीजों ने कहा कि एम्स पर साइबर अटैक हो गया है। यहीं कारण है कि एक भी सुविधा काम नहीं कर रही है। लोगों को परेशान होना पड़ रहा है। वहीं इस बारे में एम्स प्रशासन ने कहा कि साइबर अटैक नहीं हुआ है। यह सामान्य परेशानी है। बता दें कि एम्स में साइबर अटैक होने के बाद कई दिनों तक मरीजों को दिक्कत का सामना करना पड़ा था।
आज भी नहीं हुई जांच
एम्स में जांच करवाने आई भावना ने बताया कि एम्स का सर्वर सोमवार से काम नहीं कर रहा है। सोमवार जब जांच करवाने आए थे उस समय भी यहीं कहा गया था कि सर्वर काम नहीं कर रहा है और आज फिर यहीं बात कही जा रही है। उनका है कि एम्स जैसे संस्थान में पिछले चार दिनों से एक सर्वर ठीक नहीं हो पाया है।
