नोएडा : एआरटीओ कार्यालय में 16 से सभी सेवाएं ऑनलाइन

चाहे टैक्स जमा करना हो या फिर डुप्लीकेट आरसी लेनी हो, सभी के लिए ऑनलाइन आवेदन करके ही परिवहन विभाग के कार्यालय जाना होगा। इसके लिए लोग जनसुविधा केंद्र पर 20 रुपये की फीस देकर भी ऑनलाइन आवेदन कर सकेंगे।

एआरटीओ प्रशासन एके पांडेय ने बताया कि शासन की मंशा है कि विभाग की सभी सेवाएं ऑनलाइन हों। उन्होंने बताया कि वाहन के पंजीकरण, डुप्लीकेट आरसी, परमिट आवेदन, फिटनेस फीस और फिटनेस के लिए आवेदन भी ऑनलाइन ही करना होगा। जब व्यक्ति ऑनलाइन आवेदन करके आएगा, तो उसे वहीं से (स्लाट) आने का समय भी दिया जाएगा। इससे लोगों का समय भी बचेगा और कार्यालय में भीड़ भी एकत्र नहीं होगी।

उन्होंने बताया कि सभी प्रक्रिया के ऑनलाइन होने पर कुछ लोगों को परेशानी हो सकती है, इसलिए शासन ने सभी जनसुविधा केंद्रों को परिवहन विभाग से जोड़ दिया है। इससे गांव-शहर के किसी भी जनसुविधा केंद्र पर 20 रुपये फीस देकर काम कराया जा सकता है। 20 रुपये जनसुविधा केंद्र केवल सेवा देने के लिए जमा करवाएगा, जबकि फिटनेस फीस या डीएल की फीस ऑनलाइन ही जमा करानी होगी।

हैंग हो जाता है सॉफ्टवेयर
परिवहन विभाग अपनी 15 सेवाओं को ऑनलाइन करने पर जोर दे रहा है, मगर विभाग ने कभी सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने की योजना नहीं बनाई है, जबकि आए दिन विभाग का सॉफ्टवेयर हैंग हो जाता है। इससे लोगों की फीस जमा नहीं हो पाती है।