दिल्ली से रुड़की पहुंचते ही खराब हुई वॉल्वो

जानकारी के मुताबिक उत्तराखंड परिवहन निगम की वॉल्वो बस शुक्रवार रात एक बजे दिल्ली से देहरादून के लिए रवाना हुई थी। अमूमन बस को दिल्ली से देहरादून पहुंचने में छह से सात घंटे लगते हैं, लेकिन बस किसी तरह छह बजे तक रुड़की भी नहीं पहुंच सकी। रुड़की के पहले हाइवे के एक सुनसान जगह पर बस अचानक खराब हो गई। बस कंडक्टर और ड्राइवर ने यात्रियों से धक्का लगवाया, लेकिन बस स्टार्ट नहीं हुई। बस में सफर करने वाले देहरादून निवासी वरुण गुप्ता ने बताया कि इस दौरान उन्होंने परिवहन निगम के कस्टमर केयर के साथ ही कई अधिकारियों को फोन किया, लेकिन किसी ने फोन नहीं उठाया। करीब ढाई घंटे बाद दूसरी बस आने के बाद 10:30 बजे देहरादून पहुंचे। वहीं रुड़की में बस खराब होने के बाद जब काफी देर बाद भी दूसरी बस नहीं आई तो कई यात्री दूसरे बसों से रवाना हो गए। आरोप है कि इन लोगों का किराया भी वापस नहीं किया गया।
बस की सीटें और एसी भी खराब
वरुण गुप्ता की मानें तो वॉल्वो में सुविधाएं न के बराबर हैं। बसों की सीटें खराब हो चुकी हैं। एसी भी दुरुस्त नहीं हैं। सफाई न होने से बसों में बदबू आती रहती है।