अगर आपने भी थॉमस कुक से टिकट खरीदे हैं, तो यह खबर आपके लिए जरूरी है

अगर आपने भी थॉमस कुक से अपने घूमने-फिरने के लिए टिकट और होटल बुक करवाए हैं तो इस खबर को ध्यान से पढ़िए। हम आपको बता रहे हैं कि अब आप अपनी रकम वापस पाने (रिफंड) या अपनी यात्रा योजना को जारी रखने के लिए किन विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।

पर्यटकों के पास हैं ये विकल्प

थॉमस कुक ने ग्राहकों के लिए सहायता नंबर +44 1753 330 330 जारी किया है। इसके साथ ही नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (CAA) ने अपने ग्राहकों को लिए एक खास वेबसाइट ( thomascook.caa.co.uk ) भी बनाई है। इस वेबसाइट के जरिए ग्राहकों को सभी जानकारी मिल जाएगी। 

 

यह भी पढ़ें: बंद हुई दुनिया की सबसे पुरानी हॉलिडे कंपनी 'थॉमस कुक', लाखों यात्री फंसे

 

सीएए का यात्रियों के लिए सुझाव

नागरिक उड्डयन प्राधिकरण ने ग्राहकों को सुझाव दिया है कि जब तक उनकी टिकट कन्फर्म नहीं हो जाती, तब तक वो एयरपोर्ट के लिए न निकलें। 

क्या थॉमस कुक इंडिया पर पड़ेगा असर?

बता दें कि थॉमस कुक इंडिया (भारत में थॉमस कुक संचालित करने वाली कंपनी) ने 21 सितंबर को ही कह दिया था कि वह ब्रिटेन की थॉमस कुक पीएलसी से संबंधित नहीं है। थॉमस कुक इंडिया पूरी तरह अलग कंपनी है और इसका स्वामित्व कनाडा की फेयरफैक्स फाइनेंशल होल्डिंग्स के पास है। इसलिए थॉमस कुक पीएलसी के बंद होने से भारतीय कंपनी पर कोई असर नहीं पड़ेगा। साल 2012 में ही थॉमस कुक यूके ने थॉमस कुक इंडिया की हिस्सेदारी फेयरफैक्स को बेच दी थी।

थॉमस कुक इंडिया ने की पुष्टि

थॉमस कुक इंडिया ने भी ट्वीट कर इस बात की पुष्टि की है कि उसका थॉमस कुक पीएलसी (यूके) से कोई संबंध नहीं है। थॉमस कुक इंडिया ने ट्वीट में बताया कि उसका स्वामित्व कनाडा की फेयरफैक्स फाइनेंशल होल्डिंग्स के पास है। इसलिए यात्री थॉमस कुक इंडिया से टिकट बुक करा सकते हैं और उसकी सभी सुविधाओं का लाभ पहले की तरह ही मिलेगा। भारत में थॉमस कुक संचालित करने वाली कंपनी ने बताया कि 2012 में ही थॉमस कुक यूके ने थॉमस कुक इंडिया की हिस्सेदारी फेयरफैक्स को बेच दी थी।