दो महीने से ब्राडबैंड सेवा बेपटरी

इसके बावजूद बीएसएनएल के अफसर बार-बार बाधित हो रही इंटरनेट सेवा को दुरुस्त करने की बजाए बहाने बना रहे हैं। महकमे के भरोसेमंद सूत्रों की मानें तो ब्राडबैंड सेवा को दुरुस्त कराने में अधिकारियों के दिलचस्पी नहीं दिखाने से खिन्न उपभोक्ता निगम के कनेक्शन कटवाने लगे हैं।

बीएसएनएल की लचर सेवाओं से स्थानीय उपभोक्ता परेशान हैं। नगर और समीपवर्ती इलाकों में इंटरनेट ब्राडबैंड सेवा की स्थिति सबसे अधिक खराब है। उपभोक्ताओं की मानें तो दो महीने से रोजाना चार से छह घंटे इंटरनेट बाधित होने लगा है। सेवा को दुरुस्त करने के मामले में विभागीय स्तर पर बरती जा रही लापरवाही का सबसे अधिक खामियाजा व्यावसायिक उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है।

साइबर कैफे संचालकों की मानें तो सुबह से रात तक कई बार इंटरनेट के घंटों बाधित रहने से व्यवसाय को नुकसान हो रहा है। इस बाबत कई बार विभागीय अधिकारियों से मौखिक और लिखित शिकायत कर चुके हैं। लेकिन आश्वासन के सिवाय और कुछ नहीं मिलता।