Ayodhya News: यात्रियों से वसूला जा रहा अतिरिक्त शुल्क

मुंबई जा रहे यात्री रामदीन ने बताया कि जब उन्होंने मशीन से टिकट लिया तो एजेंट ने उन्हें 15 रुपये अतिरिक्त काटकर पैसा वापस किया। इस पर आपत्ति जताने पर अतिरिक्त राशि लौटा दी गई। इसी तरह अयोध्या से लखनऊ जा रहे यात्री योगेश सिंह ने बताया कि उन्होंने 100 रुपये दिए तो एजेंट ने पांच रुपये अतिरिक्त काट लिए। वहीं वाराणसी जा रहे यात्रियों सुरेश कुमार और सीमा रावत से भी 20 अतिरिक्त वसूले गए। यात्रियों का कहना है कि यह समस्या लंबे समय से बनी हुई है और शिकायत के बावजूद अभी तक ठोस कार्रवाई नहीं की गई है। एजेंट खुलेआम यात्रियों से वसूली कर रहे हैं, जिससे यात्रियों का भरोसा रेलवे की सेवाओं पर प्रभावित हो रहा है।
यात्री गौरव सिंह व अमरनाथ पांडेय ने कहा कि एटीवीएम मशीनों पर एजेंटों की अवैध सक्रियता को तत्काल रोका जाए और यात्रियों को बिना अतिरिक्त शुल्क के टिकट उपलब्ध कराने की व्यवस्था सुनिश्चित की जाए। साथ ही दोषी एजेंटों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए, ताकि भविष्य में इस तरह की घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो।