गर्मियों में पावर कट से निपटने के लिए बने कंट्रोल रूम

भीषण गर्मी के बीच लगने वाले अनशेड्यूल्ड पावर कट लोगों के लिए परेशानी का सबब बने हुए हैं। पैडी सीजन भी शुरू होने जा रहा है, जिसके लिए सरकार ने किसानों को 8 घंटे पावर सप्लाई का शेड्यूल निर्धारित किया है। इस दौरान लोगों को पावर कट व लाइन लॉस जैसी समस्याओं का सामना न करना पड़े, इसके लिए पावरकॉम ने पहल करते हुए 24 घंटे काम करने वाले कंट्रोल रूम स्थापित किए हैं। अकसर लोगों की शिकायत रहती है कि ऑनलाइन कंप्लेंट नंबर 1912 पर कंप्लेंट दर्ज नहीं होती, अगर होती भी है तो उसे सही करने में लंबा समय लगता है। पावरकॉम ने लोगों को इससे निजात दिलाने के लिए न सिर्फ कंट्रोल रूम बनाए हैं, बल्कि एप के जरिए कंप्लेंट दर्ज करवाने की सुविधा भी दी है। पीएसपीएल एप के जरिए दर्ज करवाई गई कंप्लेंट के साथ ही उपभोक्ता कंप्लेंट के निपटारे के पूरे प्रोसेस को जान सकता है। साथ ही पावरकॉम ने एक व्हाट्सएप नंबर भी जारी किया है, जिस पर उपभोक्ता अपनी शिकायत भेज सकते हैं। हालांकि पावरकॉम अधिकारियों की सलाह है कि उपभोक्ता पहले ऑनलाइन कंप्लेंट नंबर 1912 पर ही शिकायत दर्ज करवाएं। अगर वहां शिकायत दर्ज नहीं होती है या फिर तय समय में शिकायत का निपटारा नहीं होता है, तभी डिविजनल लेवल पर बने कंट्रोल रूम को शिकायत दर्ज करवाएं। यहां से भी राहत न मिलने पर हेड ऑफिस में बने कंट्रोल रूम में शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है

यहां कर सकते हैं पावरकट की शिकायत
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए पावरकॉम ने एक व्हाट्सएप नंबर 9646106835 जारी किया है। राहत न मिलने पर उपभोक्ता अपनी शिकायत यहां व्हाट्सएप कर सकते हैं। इसके अलावा पटियाला में पावरकॉम के हेड ऑफिस में बने कंट्रोल रूम का नंबर 9646106836 है। मोहाली के लिए एरिया वाइज अधिकारियों व कंट्रोल रूम के नंबर जारी किए गए हैं।

एसडीओ टेक्निकल वन, शमिंदर सिंह, मोबाइल नंबर 96461-24499
एएई टेक्निकल वन, सोहन सिंह, मोबाइल नंबर 96461-32165
जेई मोबाइल नंबर व कंट्रोल रूम नंबर एरिया
जसबीर सिंह 96461-32130, 9646119048 फेज-1, 2 व 4 का रेजिडेंशियल एरिया
रंजीत सिंह 9646110404, 9646119056 फेज-1 से 6 का इंडस्ट्रियल एरिया व फेज- 6 रेजिडेंशियल एरिया
अमित कुमार 9646132114, 9646119049 फेज-3ए, 3बी1, 3बी2 और फेज-5 का
रेजिडेंशियल एरिया
कुणाल 9646115986, 9646698621 बलोंगी, बढ़माजरा, जुझार नगर, 39 वेस्ट
बहलोलपुर, ठसका, मनाणा, रायपुर, दाऊं
रामगढ़, झामपुर
जसन सिंह 9646132111, 96461198622 बल्लोमाजरा, बरयाली, छज्जुमाजरा, देसूमाजरा,
जंडपुर, हुसैनपुर, फर्तुलापुर, पारस पैनोरमा न्यू
सन्नी सेक्टर-125, सन्नी कॉमर्शियल कांप्लेक्स,
शिवालिक एनक्लेव, टीडीआई सिटी सेक्टर-
117-118
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एसडीओ टेक्निकल 2, गुरसेवक सिंह, मोबाइल नंबर 9646110131
एएई टेक्निकल 2, जतिंदर सिंह, मोबाइल नंबर 9646119647
जेई मोबाइल नंबर व कंट्रोल रूम नंबर एरिया
अमृतपाल सिंह 9646110407, 9646119005 इंडस्ट्रियल एरिया फेज-7, 8, 8ए व 8बी
हरबिंदर सिंह 9646110412, 9646115972 रेजिडेंशियल व कॉमर्शियल एरिया फेज-7,
सेक्टर-70, 71 और मटौर
जगदीप सिंह 9646132170, 9646119057 रेजिडेंशियल व कॉमर्शियल एरिया
फेज-8, 9, 10
सुखजीत सिंह 9646110413, 9646115951 रेजिडेंशियल व कॉमर्शियल एरिया फेज-11,
सेक्टर-48सी और इंडस्ट्रियल एरिया फेज-9
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एसडीओ टेक्निकल 3, हरभजन सिंह, मोबाइल नंबर 9646110134
एएई टेक्निकल 3, रंजीत यादव, 9646137897
जेई मोबाइल नंबर व कंट्रोल रूम नंबर एरिया
मोहन जोशी 9646110357, 9646698655 सेक्टर-66, 67, 68, 69, कुंभड़ां, इंडियन स्कूल
ऑफ बिजनेस, आईसर, नैनो टैक
रणजीत सिंह ढिल्लों 9646110368 जगतपुरा, कंबाली, गुरुनानक कालोनी, अंब
साहिब कालोनी, क्वार्क कालोनी, आईटी सिटी
सेक्टर-66ए, 66बी, 82, 82ए, 83ए, जेएलपीएल
परमिंदर सिंह 9646177694 लखनौर, लांडरां, भागो माजरा, बैंरमपुर, मानक
माजरा, मौजपुर, सेक्टर-88, 89, 113, टीडीआई
सेक्टर-110, 111, स्वारा, सैदपुर, चूहड़माजरा,
गिद्दड़पुर, चंडैला, सयाऊ माजरा, पातड़ां, मचौली
कलां, मचौली खुर्द
हरविंदर सिंह 9646110366, 9646698654 सेक्टर-76, 77, 78, 79, 80, 81, यूनी टैक सेक्टर
97, 106, 107, सोहाना, मौली, मनी माजरा,
नन्नु माजरा, संबालकी, रायपुर खुर्द, पूरब
अपार्टमेंट, वेव एस्टेट सेक्टर-85, प्रीत सिटी
सेक्टर-86
सोमनाथ 9646131991 कंबाला, पपड़ी, छज्जुमाजरा, सैणी माजरा,
मनौली, दुराली, सनेटा, गोविंदगढ़, शामपुर,
भरतपुर, रायपुर कलां, एमजीएफ सेक्टर 99,
सेक्टर-104, 105, 106, 108, 109, पर्ल सिटी
सेक्टर-104
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एसडीओ टेक्निकल 4, मुल्लांपुर, निशांत बांसल, मोबाइल नंबर 9646110803
जेई मोबाइल नंबर व कंट्रोल रूम नंबर एरिया
अमित कुमार 9646110800, 9646115953 रतवाड़ा, मुल्लांपुर, तीरा, पडोल, ओमैक्स,
मनोहर, फिरोजपुर, नंगल
बलप्रीत सिंह 9646115961, 9646110801 नयागांव, दशमेश नगर, शिवालिक विहार,
कनसल, ट्रिब्यून कालोनी
रवि हांडा 9646110409, 9646115954 जयंती माजरी, अस्मतगढ़, कसौली, गोडा,
टोगां, करोरां