DGCA: इच्छा के विरुद्ध यात्रियों के टिकट की श्रेणी घटाने पर एयरलाइन को देना होगा मुआवजा, जल्द आएंगे नियम

नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने शुक्रवार को एक बयान में कहा, ''संशोधन से यात्री, जिसे उसकी बुक की गई श्रेणी के टिकट से अनैच्छिक रूप से डाउनग्रेड किया गया है, उसे एयरलाइन से रिफंड के रूप में करों सहित टिकट का पूरा मूल्य प्राप्त करने की अनुमति मिल जाएगी। साथ ही, एयरलाइनों को अगली उपलब्ध श्रेणी में यात्री को मुफ्त में यात्रा करने की सुविधा देनी होगी।" हितधारकों के परामर्श के बाद एयलाइन सोवाओं की नियामक संस्था डीजीसीए की ओर से अंतिम नियम जारी किए जाएंगे।