परेशान हैं कंपनियां: बहुत सेंसेटिव हो गए हैं चीन में सोशल मीडिया यूजर्स, कारोबार अब आसान नहीं
बाजार विश्लेषकों का कहना है कि इस छोटे समूह की संख्या भी लाखों में हैं और इसलिए कंपनियां दबाव में आ जाती हैं। इसी वजह से पिछले नवंबर में चीन के जाने-माने फोटोग्राफर चेन मान को माफी मांगनी पड़ी थी। इसके पहले उन्होंने जिस फैशन हाउस के लिए फोटोग्राफी की थी, उस पर सोशल मीडिया में चीनी मॉडल्स को पश्चिमी नजरिए से पेश करने के आरोप लगाए गए थे...
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Add as a preferredचीन में स्वीकार्य और अस्वीकार्य की बदलती समझ खास कर कॉस्मेटिक कंपनियों की बड़ी उलझन बन गई है। वहां कौन सी बात स्वीकार्य है और किस पर हंगामा मच जाएगा, खास कर विदेशी कंपनियों के लिए ये अंदाजा लगाना काफी मुश्किल हो गया है। वेबसाइट निक्कईएशिया.कॉम की एक रिपोर्ट के मुताबिक सोशल मीडिया पर ऐसे विवाद अकसर खड़े हो जाते हैं, उससे कोई कंपनी कब घिर जाए, इसका अनुमान किसी को नहीं रहता।
विज्ञापन एजेंसी देन्त्सु चाइना के क्रियेटिव ऑफिसर क्रिस चेन ने कहा है- ‘मैं नहीं चाहता कि हम जिस ब्रांड के लिए काम करते हैं, वह किसी सार्वजनिक संकट में फंसें। इसलिए हमें हमेशा ही जन प्रतिक्रियाओं पर ध्यान टिकाए रखना पड़ता है, ताकि हम कहीं लक्ष्मण रेखा को पार ना कर जाएं।’ हाल में एक स्नैक (नाश्ता) उत्पादक कंपनी के एक इश्तहार को लेकर बड़ा विवाद हुआ। उसके चिली जेली नुडल्स के इश्तहार में एक चीनी महिला मॉडल को जिस रूप में दिखाया गया, उससे सोशल मीडिया के यूजर भड़क उठे। उन्होंने आरोप लगाया कि मॉडल की आंखों का चित्रण जिस रूप में हुआ है, वह पश्चिमी पूर्वाग्रहों को दिखाता है।
चीन की कंपनियां हैं परेशान
ये विज्ञापन जारी होने के कुछ दिन के अंदर ही ‘चीन का अपमान’ हैशटैग ट्विटर जैसे चीन के माइक्रोब्लॉगिंग साइट वीबो पर ट्रेंड करने लगा। यूजर्स ने मॉडल के प्रेजेंटेशन को चीनी महिलाओं के प्रति भेदभाव से भरे नजरिए का परिचायक बताया। आखिरकार कंपनी को वो इश्तहार हटाना पड़ा। इस विवाद से ज्यादातर लोगों को हैरत इसलिए हुई, क्योंकि संबंधित कंपनी चीन की देसी कंपनी है। विज्ञापन बनाने वाली कंपनी भी चीन की है। जिस मॉडल को उसमें दिखाया गया, वह भी चीन की है।
इस घटना का जिक्र करते हुए क्रिस चेन ने कहा- ‘बहुत से लोगों की राय है कि चीन के युवा बेहद संवेदनशील हो गए हैं। हालांकि ये बात सब पर लागू नहीं होती। बहुत से लोग संतुलित दिमाग वाले हैं। दरअसल, सोशल मीडिया पर एक छोटा समूह है, जो ऑनलाइन बहस खड़ी कर देता है। चीन एक बड़ी आबादी वाला देश है। अगर यहां सोशल मीडिया पर 20 लाख ऐसे लोगों का होना छोटी बात है। लेकिन ऐसा संदेश जाता है कि सभी चीनी उसी तरह सोचते हैं।’
फोटोग्राफर ने मांगी माफी
लेकिन बाजार विश्लेषकों का कहना है कि इस छोटे समूह की संख्या भी लाखों में है और इसलिए कंपनियां दबाव में आ जाती हैं। इसी वजह से पिछले नवंबर में चीन के जाने-माने फोटोग्राफर चेन मान को माफी मांगनी पड़ी थी। इसके पहले उन्होंने जिस फैशन हाउस के लिए फोटोग्राफी की थी, उस पर सोशल मीडिया में चीनी मॉडल्स को पश्चिमी नजरिए से पेश करने के आरोप लगाए गए थे। सोशल मीडिया यूजर्स ने चेन की फोटोग्राफी शैली की भी आलोचना की थी।
वेबसाइट निक्कई एशिया के मुताबिक कई ऐसे मामले हुए हैं जिनमें सोशल मीडिया की प्रतिक्रियाओं के कारण कारोबारी घराने बड़े संकट में फंस गए हैं। लग्जरी ब्रांड डोल्स एंड गैबाना के एक वीडियो पर 2018 में ऐसा ही विवाद उठा था। उसमें एक चीनी मॉडल को चॉपस्टिक्स से इटैलियन खाना खाते दिखाया गया था। उस पर उठे विवाद का नतीजा यह हुआ कि कंपनी के ब्रांड अंबेसडर को अपना कॉन्ट्रैक्ट तोड़ना पड़ा।
