उपभोक्ता को अदा करे 48500 रुपये

विपक्षीगणों ने मोबाइल को वाटरप्रूफ बताया था। 28 जून 2015 को बारिश में भीगने पर मोबाइल खराब हो गया। मोहन सिंह का कहना था कि विज्ञापन में मोबाइल सेट को पानी में भीगते हुए दिखाया गया है। इसको देखते हुए ही उन्होंने यह सेट खरीदा। इसके बाद मोहन सिंह ने जिला उपभोक्ता फोरम में प्रोपराइटर फेयर डील कम्युनिकेशन अल्मोड़ा, फेयर डील एजेंसी तारा पैलेस नैनीताल रोड हल्द्वानी और सोनी इंडिया प्राइवेट लि. ए-31 मोहन कोऑपरेटिव इंडस्ट्रियल इस्टेट मथुरा रोड नई दिल्ली के खिलाफ वाद दायर किया।

विपक्षीगणों का कहना था कि शिकायतकर्ता ने मोबाइल का इस्तेमाल साथ में दी गई गाइड लाइन के अनुसार नहीं किया। मोबाइल खराब होने के लिए शिकायतकर्ता स्वयं जिम्मेदार है। न्यायालय का कहना था कि विज्ञापन के आधार पर उपभोक्ता मन बनाकर सामग्री खरीदता है। विज्ञापन और उत्पाद की विवरणिका में अंतर नहीं होना चाहिए। जबकि इस वाद में ऐसा हुआ। न्यायालय ने इसे विपक्षीगणों की सेवा में कमी माना।

शिकायतकर्ता की ओर से अधिवक्ता विनोद फुलारा और हिमांशु मेहता ने पैरवी की। फोरम के अध्यक्ष डॉ. ज्ञानेंद्र कुमार शर्मा, सदस्य लीला जोशी और प्रभात कुमार चौधरी ने फैसला सुनाया कि सोनी इंडिया प्राइवेट लि. उपभोक्ता को मोबाइल की कीमत 48500 रुपये, मानसिक क्षतिपूर्ति 5000 रुपये, वाद व्यय 5000 रुपये अदा करे।