DAVV HELPLINE: डीएवीवी ने जारी की हेल्पलाइन, तीन दिन में छात्र की परेशानी खत्म करने के निर्देश

कैसे कर सकते हैं शिकायत
छात्र अपनी परेशानी को यूनिवर्सिटी के ई-मेल (vchelplinedavv@gmail.com) पर अपनी समस्या बता सकते हैं। छात्र को परेशानी बताने के साथ ही उससे संबंधित दस्तावेज भी अपलोड करना हैं। शिकायत मिलने के बाद हेल्पलाइन के प्रभारी इससे संबंधित विभागों को यह शिकायत भेजेंगे। विभागों को दस्तावेजों की जांच कर तीन दिन में अपनी रिपोर्ट देना है। परीक्षा नियंत्रक डॅा.अशेष तिवारी को हेल्पलाइन का प्रभारी बनाया गया है। 

अधिकारियों के चक्कर काटते रहते हैं छात्र
दिसंबर में कार्यपरिषद की बैठक में सदस्यों ने विद्यार्थियों की समस्या को लेकर तुरंत समाधान निकालने पर जोर दिया। परीक्षा-रिजल्ट, मूल्यांकन, डिग्री, ट्रांसक्रिप्ट, माइग्रेशन टीसी सहित अन्य समस्या रहती है। इसके लिए छात्र-छात्राओं को अधिकारियों के चक्कर लगाना पड़ते है। कई बार कुछ दिन में होने वाले काम के लिए छात्रों को कई महीने तक इंतजार करना पड़ता है। सीएम हेल्पलाइन की तरह सदस्यों ने वीसी हेल्पलाइन शुरू करने का सुझाव दिया। इसके बाद 12 जनवरी से वीसी हेल्पलाइन के लिए ई-मेल जारी किया है।