BLR Airport: बेंगलुरु एयरपोर्ट पर तैनात किए गए 10 एआई-संचालित रोबोट, यात्रियों का करेंगे मार्गदर्शन, बुनियादी सवालों का देंगे जवाब

इसमें कहा गया है कि ग्राहकों की प्रतिक्रिया जानने के बाद रोबोट की संख्या को आगे बढ़ाया जाएगा और उसकी कार्यक्षमता और सुविधाओं को विकसित किया जाएगा। 

बीएलआर एयरपोर्ट ने रोबोट का मॉडल तैयार करने के लिए आर्टिलिजेंट सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड के साथ साझेदारी की है। एयरपोर्ट ने कहा कि कम्युनिकेशन की डिफॉल्ट भाषा अंग्रेजी के साथ-साथ अतिरिक्त क्षेत्रीय और अंतरराष्ट्रीय भाषाएं होंगी। 

बयान में कहा गया है कि रोबोट विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करेंगे जिनमें फ्लाइट की स्थिति, यात्री सुविधा सेवाएं, दिशात्मक सहायता, खुदरा और खाद्य और पेय सामग्री की जानकारी आदि शामिल हैं। 

इसमें आगे कहा गया है, 'ये रोबोट टर्मिनल के जरिए ऑटोमैटिकली नेविगेट करेंगे और यात्रियों को उनके वांछित स्थानों पर ले जाएंगे। यदि किसी कारण से रोबोट सवालों का जवाब देने में असमर्थ होते हैं तो यात्रियों को रोबोट स्क्रीन पर ही वीडियो कॉल के जरिए तुरंत 'एयरपोर्ट हेल्प डेस्क' से जोड़ा जाएगा।'