Gujarat: 'गुजमार्ग' एप पर छह महीने में आईं सड़क से जुड़ीं 3632 शिकायतें, 3620 यानी 99.66% का तत्काल समाधान

सड़क एवं भवन विभाग के अंतर्गत कार्यरत ‘गुजमार्ग’ एप्लीकेशन पर अब तक पूरे राज्य से कुल 10 हजार से अधिक नागरिकों ने अपना रजिस्ट्रेशन कराया है। इस एप्लीकेशन के जरिए नागरिकों द्वारा कुल 3632 शिकायतें दर्ज कराई गई हैं, जिनमें से 99.66 फीसदी के साथ 3620 शिकायतों का सकारात्मक समाधान किया जा चुका है, जबकि शेष 7 शिकायतों पर कार्य प्रगति पर है।

सड़क एवं भवन विभाग से मिली जानकारी के अनुसार राज्य में सड़कों पर बने गड्ढों, क्षतिग्रस्त पुलों और अन्य बुनियादी ढांचा सुविधाओं से संबंधित समस्याओं के त्वरित और प्रभावी निराकरण के लिए विभाग की ओर से ‘गुजमार्ग’ एप्लीकेशन कार्यरत किया गया है, जिस पर नागरिकों से उनके क्षेत्र की समस्याओं की सूचना देने का अनुरोध किया गया है।



‘गुजमार्ग’ एप्लीकेशन मुख्य रूप से गुजरात राज्य सड़क एवं भवन विभाग की ओर से सड़कों की स्थिति, पुल और अन्य बुनियादी ढांचों से संबंधित शिकायतें दर्ज कराने के लिए विकसित किया गया एक एप्लीकेशन है। नागरिक इस एप्लीकेशन के जरिए सड़कों पर बने गड्ढों और क्षतिग्रस्त पुलों जैसी समस्याओं की जानकारी संबंधित अधिकारियों को दे सकते हैं, ताकि इन समस्याओं का तत्काल समाधान किया जा सके।

‘गुजमार्ग’ एप्लीकेशन (Guj Marg Application) का मुख्य उद्देश्य गुजरात के नागरिकों को सड़कों, पुलों और अन्य बुनियादी सुविधाओं से संबंधित शिकायतों को सीधे सड़क एवं भवन विभाग तक पहुंचाने के लिए एक आसान प्लेटफॉर्म उपलब्ध कराना है। जिसमें नागरिक अपने क्षेत्र में सड़कों की खराब स्थिति, गड्ढों, पुलों को नुकसान या अन्य ढांचागत समस्याओं के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस एप्लीकेशन में शिकायत के साथ फोटोग्राफ्स भी अपलोड करने की सुविधा उपलब्ध है। जिसके आधार पर संबंधित अधिकारियों द्वारा शिकायतों पर जल्द से जल्द कार्रवाई की जाती है। इसके अलावा, नागरिक इस ऐप के माध्यम से दर्ज करवाई गई शिकायत की स्थिति (स्टेटस) जान सकते हैं। सड़क एवं भवन विभाग की विज्ञप्ति के अनुसार यह एप्लीकेशन गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर प्लेटफॉर्म से डाउनलोड किया जा सकता है।