पांच माह में भी नहीं हुआ समस्याओं का निस्तारण

-- तहसील प्रशासन ने दिवस पर अगस्त से दिसंबर तक का आंकड़ा जुटाया

अमर उजाला ब्यूरो
ऋषिकेश। राज्य सरकार की ओर से लोगों की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए आयोजित किए जा रहे तहसील दिवस से भी फरियादियों की परेशानियां हल नहीं हो पा रही हैं। पिछले पांच महीने में दिवस पर अफसरों के समक्ष रखी गई समस्याओं के लंबित प्रकरण इसकी तस्दीक करते हैं। इनमें से सर्वाधिक मामले श्रम विभाग से जुड़े हैं। विभाग के पास 318 शिकायतें पहुंची थी, लेकिन विभाग एक भी शिकायत का निस्तारण नहीं करवा पाया। जबकि ग्राम्य विकास के पास कुल एक ही शिकायत पहुंची और उसी का निस्तारण नहीं हो पाया।
इसके बावजूद तहसील प्रशासन दावा कर रहा है कि समस्याओं का निस्तारण हो रहा है। परगना ऋषिकेश की जनता की बुनियादी समस्याओं और विभागों से जुड़ी अन्य तमाम तरह की दिक्कतों का निस्तारण करने के लिए तहसील दिवस का आयोजन प्रतिमाह किया जा रहा है। ऋषिकेश तहसील प्रशासन ने दिवस पर फरियादियों की समस्याओं से जुड़े बीते साल अगस्त से दिसंबर तक का आंकड़ा जुटाया है। मामलों की समीक्षा में लोगों की समस्याओं के निराकरण में श्रम और समाज कल्याण विभाग फिसड्डी साबित हुआ है।
जबकि तहसील दिवस का मकसद मौके पर ही नागरिक समस्याओं को सुनना और उन्हें हल करना है। उधर एसडीएम हर गिरि का दावा है कि लोगों की समस्याओं को सुनकर उनके त्वरित निस्तारण के निर्देश सभी महकमों के अधिकारियों को दिए गए हैं। लेकिन विभागीय स्तर पर तकनीकी कारणों की वजह से मौके पर कई दफा मामलों का निस्तारण मुनासिब नहीं हो पाता है।

किसकी कितनी समस्या और निस्तारण
विभाग- समस्या- निस्तारण
लोनिवि- 06- 02
ऊर्जा निगम- 07- 03
सिंचाई विभाग- 05- 01
श्रम विभाग- 318- 0
ग्राम्य विकास- 01- 0
समाज कल्याण- 52- 37
(स्रोत: ललित वर्मा, एसडीएम के पेशकार)

क्या कहते हैं अधिकारी
तहसील दिवस में आई लोगों की समस्याओं की समीक्षा में जिन विभागों के मामले लंबित पाए गए हैं, उन्हें शीघ्र निस्तारण करने के निर्देश दिए गए हैं। फरवरी में फिर से तहसील दिवस में दर्ज समस्याओं के निराकरण का अपडेट लिया जाएगा। शिथिलता बरतने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
- हर गिरि, एसडीएम, ऋषिकेश