DFS: धोखाधड़ी से ग्राहकों की सुरक्षा के लिए बैंक AI और मशीन लर्निंग का प्रयोग करेंगे, डीएफएस ने दिया निर्देश
डिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी के बढ़ते खतरे से निपटने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, वित्तीय सेवा विभाग (डीएफएस) ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों को धोखेबाजों से बचाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) सहित उन्नत तकनीकों को अपनाएं। यह निर्णय भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई), सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों, निजी बैंकों और भुगतान बैंकों के प्रतिनिधियों के साथ डीएफएस के सचिव की अध्यक्षता में एक उच्च स्तरीय बैठक के दौरान लिया गया। आइए इस बारे में और जानें।
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Add as a preferredडिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी के बढ़ते खतरे से निपटने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, वित्तीय सेवा विभाग (डीएफएस) ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों को धोखेबाजों से बचाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) सहित उन्नत तकनीकों को अपनाएं। यह निर्णय भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई), सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों, निजी बैंकों और भुगतान बैंकों के प्रतिनिधियों के साथ डीएफएस के सचिव की अध्यक्षता में एक उच्च स्तरीय बैठक के दौरान लिया गया। बैठक में डिजिटल धोखाधड़ी से निपटने पर ध्यान केंद्रित किया गया, विशेष रूप से अवैध लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले खच्चर खातों की बढ़ती संख्या पर।
वित्तीय सेवा विभाग ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा कि "बैंकों को वास्तविक समय में खच्चर खातों का पता लगाने, धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम के लिए बैंक कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने और उन्हें बेहतर बनाने, आम नागरिकों को धोखेबाजों के झांसे में न आने के लिए अधिक से अधिक वकालत और जागरूकता लाने के लिए AI/ML समाधान सहित उन्नत तकनीकों को अपनाने का निर्देश दिया गया था।"
वित्तीय सेवा विभाग के सचिव ने नागरिकों की गाढ़ी कमाई की सुरक्षा के लिए सक्रिय उपायों की आवश्यकता पर जोर दिया और इन चुनौतियों से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए अत्याधुनिक उपकरणों और प्रथाओं का लाभ उठाने के महत्व पर प्रकाश डाला।
विशेष रूप से, उन्हें RBI की ओर से विकसित AI/ML-संचालित समाधान MuleHunter.AI का प्रयोग किया जाएगा, जो धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाने और संदिग्ध खातों को ट्रैक करने में उन्नत समाधान प्रदान करेगा।
उन्नत तकनीकों को लागू करने के अलावा, बैंकों को धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम में अपने कर्मचारियों के प्रशिक्षण और कौशल को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया गया। सचिव ने आम धोखाधड़ी की रणनीति के बारे में ग्राहकों के बीच जागरूकता फैलाने के महत्व पर भी जोर दिया, नागरिकों से सतर्क रहने और धोखेबाजों के झांसे में न आने का आग्रह किया।
बैठक में अंतर-बैंक सहयोग और डिजिटल वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने के लिए एकीकृत दृष्टिकोण सुनिश्चित करने के लिए अच्छे अभ्यासों को साझा करने के महत्व को रेखांकित किया गया। बैंकों को वित्तीय प्रणाली के समग्र सुरक्षा ढांचे को मजबूत करने के लिए साझेदारी को बढ़ावा देने और विचारों का आदान-प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित किया गया।
यह निर्देश वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र की सुरक्षा और डिजिटल बैंकिंग चैनलों में नागरिकों का विश्वास सुनिश्चित करने के लिए सरकार की व्यापक प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में आता है। उन्नत तकनीकों को एकीकृत करके और सामूहिक प्रयासों को बढ़ावा देकर, बैंकिंग क्षेत्र का लक्ष्य उभरती हुई वित्तीय धोखाधड़ी के खिलाफ एक मजबूत रक्षा तंत्र का निर्माण करना है।
