यात्री सेवा अभियान: हवाई पैसेंजर का रखा जाएगा विशेष ध्यान

कार्यक्रम का उद्देश्य एयरपोर्ट पर सुविधाओं का विस्तार और मौजूदा सुविधाओं को और बेहतर बनाना है। बताया गया कि कार्यक्रम की शुरुआत एयरपोर्ट पर सामूहिक रूप से वंदे मातरम के सामूहिक गायन से होगी। इसके बाद एयरपोर्ट पर विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे। करीब 24 दिनों तक चलने वाले यात्री सेवा अभियान में एयरपोर्ट पर आने वाले हवाई पैसेंजरों का पारंपरिक रूप में स्वागत किया जाएगा। एयरपोर्ट की डिजिटल सेवाओं पर खासकर डिजी यात्रा आदि पर फोकस किया जाएगा। हवाई पैसेंजरों और एयरपोर्ट कर्मियों से फीडबैक लेकर सेवाओं को और बेहतर बनाया जाएगा।
इन चौबीस दिनों में एयरपोर्ट पर कार्यरत सभी विभाग के अधिकारी और कर्मचारियों की कार्यप्रणाली का आकलन भी किया जाएगा। दिव्यांग और वरिष्ठ यात्रियों की सुविधाओं पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। टैक्सी चालकों आदि के कार्यों की समीक्षा की जाएगी। वहीं एयरपोर्ट पर आपातकाल के दौरान सभी एजेंजियों के बीच तालमेल आदि को भी परखा जाएगा। एयरपोर्ट निदेशक भूपेश नेगी ने कहा कि अभियान के दौरान प्रतिदिन एक विशेष थीम के आधार पर एयरपोर्ट की सुविधाओं और सेवाओं, यात्रियों के आगमन, प्रस्थान को अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए पार्किंग, टैक्सी, सार्वजनिक परिवहन, ड्रॉप-ऑफ, पिक-अप क्षेत्रों की समीक्षा, ट्रैफिक व्यवस्था को सुव्यवस्थित करने के लिए जरूरी कदम उठाए जाएंगे। संयुक्त महाप्रबंधक परिचालन नितिन कादियान आदि उपस्थित रहे।