Almora News: बिजली बिल जमा करने में छूटे पसीने

यूपीसीएल की तरफ से नगर के माल रोड पर चौघानपाटा के पास बिजली बिल जमा करने के लिए खोला गया काउंटर उपभोक्ताओं को राहत कम उनकी परेशानी अधिक बढ़ा रहा है। सिर्फ एक कर्मचारी के भरोसे संचालित इस केंद्र में बिल जमा करना उपभोक्ताओं के लिए किसी चुनौती से कम नहीं है। यहां तैनात दो कर्मियों के सापेक्ष एक कर्मचारी को अन्यत्र भेज दिया गया है। भीड़ अधिक होने से एक कर्मी के लिए समय पर बिल जमा कर उपभोक्ताओं को राहत पहुंचाने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
मंगलवार को संवाद न्यूज एजेंसी ने केंद्र की पड़ताल की। यहां सुबह से ही उपभोक्ता लाइन में लगे रहे। बुजुर्ग उपभोक्ताओं को खड़े रहकर घंटों अपनी बारी का इंतजार करना पड़ा। घंटों बाद नंबर आने से उन्हें राहत मिली। भीड़ अधिक होने से यहां उपभोक्ताओं के बीच गहमागहमी का माहौल रहा। ऐसे में परेशान उपभोक्ताओं ने पर्याप्त कर्मचारियों की तैनाती की मांग की। यहां हर रोज 150 से अधिक उपभोक्ता बिल जमा करने के लिए पहुंच रहे हैं। संवाद

सर्वर का साथ न मिलने से परेशान हो रहे उपभोक्ता
अल्मोड़ा। कर्मचारियों की कमी के साथ सर्वर का साथ न मिलने से उपभोक्ताओं को दिक्कत का सामना करना पड़ा। एक उपभोक्ता को बिल जमा कराने में पांच से 10 मिनट का समय लगा। आए दिन यह स्थिति आने से उपभोक्ता परेशान हैं।

कर्मचारियों की कमी की बात कह रहा यूपीसीएल
अल्मोड़ा। इस मामले में यूपीसीएल के अधिकारियों से बात की तो वह कर्मचारियों की कमी का रोना रोने लगे। अधिकारियों ने बताया कि सेवानिवृत्ति के बाद कर्मियों की नियुक्ति नहीं हो रही है। ऐसे में यहां तैनात दूसरे कर्मी को पांडेखोला बिजली घर भेजना पड़ा है।

कोट-
कर्मियों की कमी से दिक्कत आ रही है। केंद्र में तैनात एक कर्मी को अन्य बिजली घर भेजा है। जल्द उपभोक्ताओं को राहत देने के लिए कर्मचारियों की तैनाती के प्रयास होंगे। पैसे के लेनदेन में संविदा कर्मियों की तैनाती नहीं की जा सकती।
कन्हैया जी मिश्रा, ईई, यूपीसीएल, अल्मोड़ा।