रिजर्व टिकट को लेकर रेलवे का सबसे बड़ा तोहफा

नई व्यवस्था के तहत यात्री यूटीएस सेंटर पर ट्रेन छूटने से पहले कंफर्म टिकट को 24 घंटे पहले से चार घंटे तक कैंसिल करा सकेंगे, जबकि वेटिंग और आरएसी टिकट के मामले में ट्रेन छूटने के आधे घंटे पहले तक टिकट कैंसिल होगा।

कभी-कभी ट्रेन छूटने के कुछ घंटे पहले ही सफर रद्द करने वाले टिकट कैंसिल कराके किराया वापस नहीं ले पाते क्योंकि आरक्षण केंद्र दूर होने के चलते निर्धारित समय पर पहुंच पाना संभव नहीं होता।

नई सुविधा का लाभ उन लोगों को ज्यादा होगा जिनके इलाके के स्टेशन पर पीआरएस (पब्लिक रिजर्वेशन सिस्टम) नहीं है और उन्हें रिजर्व टिकट कैंसल कराने के लिए लंबी दूरी तय करनी पड़ती है।

अब रिजर्व टिकट जनरल टिकट काउंटर पर भी कैंसिल कराया जा सकेगा। रेलवे बोर्ड के निर्देश पर इस सुविधा की तैयारी शुरू कर दी गई है। इसके लिए यूटीएस काउंटरों को आरक्षण केंद्र के सर्वर से जोड़ा जाएगा।