{"_id":"62f66f335e20a27b496a4176","slug":"rbi-warn-if-agents-threaten-to-recover-loans-action-will-be-taken-against-the-bank","type":"story","status":"publish","title_hn":"RBI: रिजर्व बैंक ने लोन लेने वालों को दी राहत, अब वसूली के लिए डरा-धमका नहीं पाएंगे एजेंट, वरना होगी कार्रवाई","category":{"title":"India News","title_hn":"देश","slug":"india-news"}}
RBI: रिजर्व बैंक ने लोन लेने वालों को दी राहत, अब वसूली के लिए डरा-धमका नहीं पाएंगे एजेंट, वरना होगी कार्रवाई
Fri, 12 Aug 2022 08:48 PM IST
निर्मल कांत
न्यूज डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
न्यूज डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
Published by: निर्मल कांत
Updated Fri, 12 Aug 2022 08:48 PM IST
सार
आरबीआई ने एजेंटों से उपजी चिंताओं के मद्देनजर यह चेतावनी दी। उसने कहा, संस्थाएं सुनिश्चित करें कि उनके एजेंट कर्ज लेने वाले किसी भी व्यक्ति के खिलाफ मौखिक या शारीरिक रूप से किसी भी तरह की धमकी या उत्पीड़न का सहारा न लें।
विज्ञापन
आरबीआई
- फोटो : pixabay
खबरें लगातार पढ़ने के लिए अमर उजाला एप डाउनलोड करें
या
वेबसाइट पर पढ़ना जारी रखने के लिए वीडियो विज्ञापन देखें
अगर आपके पास प्रीमियम मेंबरशिप है तो
विस्तार
Add as a preferred
भारतीय रिजर्व बैंक ने शिकायत मिलने के बाद कर्ज वसूली एजेंटों की गलत प्रथाओं पर शिकंजा कसना शुरु कर दिया है। केंद्रीय बैंक ने शुक्रवार को एक अधिसूचना जारी की है जिसमें उधारी देने वाली सभी संस्थाओं से स्पष्ट तौर पर कहा गया है कि वसूली एजेंट कर्ज लेने वालों को किसी भी हाल में परेशान न करें। किसी भी हाल में एजेंट उधार लेने वालों धमकाएं नहीं।
किसी भी तरह की धमकी का सहारा न लें एजेंट
केंद्रीय बैंक की ओर से जारी यह अधिसूचना उन संस्थाओं पर लागू होगी जो आरबीआई के दायरे में आएंगी। आरबीआई ने एजेंटों से उपजी चिंताओं के मद्देनजर यह चेतावनी दी। उसने कहा, संस्थाएं सुनिश्चित करें कि उनके एजेंट कर्ज लेने वाले किसी भी व्यक्ति के खिलाफ मौखिक या शारीरिक रूप से किसी भी तरह की धमकी या उत्पीड़न का सहारा न लें। एजेंट न तो उधारकर्ता के दोस्तों और न ही परिवार के सदस्यों को सार्वजनिक रूप से अपमानित करें।
उधार लेने वालों की गोपनीयता में दखल न दें
भारतीय रिजर्व बैंक ने कहा, उधार लेने वालों की गोपनीयता में एजेंट दखल न दें। ऐसे एजेंटों को मोबाइल या सोशल मीडिया के माध्यम से अनुचित संदेश भेजने या कॉल करने से बचना चाहिए। सुबह 8 बजे से पहले और शाम 7 बजे के बाद फोन नहीं करना चाहिए। ऐसे किसी भी उल्लंघन को गंभीरता से लिया जाएगा। आरबीआई को एक अप्रैल, 2021 से 3 मार्च, 2022 तक बैंकों और एनबीएफसी के खिलाफ ऐसी 7,813 शिकायतें मिलीं थीं।
विज्ञापन
केंद्रीय ने यह भी कहा कि कोई भी बैंक सुबह आठ बजे से पहले और शाम सात बजे के बाद वसूली के लिए कोई मैसेज या धमकी कॉल नहीं कर सके।
विज्ञापन
किसी भी तरह की धमकी का सहारा न लें एजेंट
केंद्रीय बैंक की ओर से जारी यह अधिसूचना उन संस्थाओं पर लागू होगी जो आरबीआई के दायरे में आएंगी। आरबीआई ने एजेंटों से उपजी चिंताओं के मद्देनजर यह चेतावनी दी। उसने कहा, संस्थाएं सुनिश्चित करें कि उनके एजेंट कर्ज लेने वाले किसी भी व्यक्ति के खिलाफ मौखिक या शारीरिक रूप से किसी भी तरह की धमकी या उत्पीड़न का सहारा न लें। एजेंट न तो उधारकर्ता के दोस्तों और न ही परिवार के सदस्यों को सार्वजनिक रूप से अपमानित करें।
विज्ञापन
उधार लेने वालों की गोपनीयता में दखल न दें
भारतीय रिजर्व बैंक ने कहा, उधार लेने वालों की गोपनीयता में एजेंट दखल न दें। ऐसे एजेंटों को मोबाइल या सोशल मीडिया के माध्यम से अनुचित संदेश भेजने या कॉल करने से बचना चाहिए। सुबह 8 बजे से पहले और शाम 7 बजे के बाद फोन नहीं करना चाहिए। ऐसे किसी भी उल्लंघन को गंभीरता से लिया जाएगा। आरबीआई को एक अप्रैल, 2021 से 3 मार्च, 2022 तक बैंकों और एनबीएफसी के खिलाफ ऐसी 7,813 शिकायतें मिलीं थीं।
विज्ञापन
केंद्रीय ने यह भी कहा कि कोई भी बैंक सुबह आठ बजे से पहले और शाम सात बजे के बाद वसूली के लिए कोई मैसेज या धमकी कॉल नहीं कर सके।
