पनीर बटर मसाला ऑर्डर करने पर जोमैटो ने वकील को भेजा नॉनवेज, 55 हजार का जुर्माना

वकील देशमुख ने बताया कि वह पिछले साल 31 मई को पुणे गए थे। यहां जोमैटो एप से पनीर बटर मसाला ऑर्डर किया, लेकिन डिलीवरी बॉय उन्हें चिकन बटर मसाला दे गया। शिकायत करने पर रेस्तरां ने पनीर बटर मसाला भेजने की बात कही। लेकिन दूसरी बार भी उन्हें बटर चिकन ही मिला। उस दिन गुरुवार था और मेरा उपवास था।

वकील देशमुख ने इस लापरवाही की शिकायत उपभोक्ता फोरम में कर दी। उपभोक्ता फोरम ने मामले की सुनवाई करते हुए जोमैटो और रेस्तरां पर 55 हजार रुपये का जुर्माना लगाया है। फोरम ने 45 दिन में जुर्माने की रकम चुकाने का आदेश दिया है। 

उपभोक्ता फोरम ने आदेश में कहा- यदि जुर्माने की रकम निर्धारित समय पर नहीं चुकाई गई तो जोमैटो और रेस्तरां को इस राशि पर 10 फीसदी का ब्याज भी देना होगा। देशमुख को रेस्तरां की लापरवाही के लिए जुर्माने के तौर पर 50 हजार रुपये और मानसिक प्रताड़ना के एवज में 5 हजार रुपये मिलेंगे।