Report: 2030 तक 35 अरब डॉलर का होगा क्विक कॉमर्स बाजार, फूड डिलीवरी बना रहेगा मुनाफे का इंजन

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रिपोर्ट में कहा गया है कि क्विक कॉमर्स में प्रतिस्पर्धा तीव्र बनी रहे, जबकि फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स की कैश मशीन बनी रहेगी। बर्नस्टीन के मुताबिक, क्विक कॉमर्स मुख्य रूप से लगभग 7 करोड़ ऐसे उपभोक्ताओं को सेवा देता है, जो आर्थिक रूप से सक्षम हैं लेकिन समय की कमी से जूझते हैं। ये उपभोक्ता प्रमुख शहरी इलाकों में रहते हैं और सुविधा को प्राथमिकता देते हैं।

रिपोर्ट का अनुमान है कि वित्त वर्ष 2030 तक क्विक कॉमर्स का बाजार 35 अरब डॉलर तक पहुंच सकता है। इसमें खासकर देश के शीर्ष 40 शहरों में पारंपरिक किराना दुकानों से हिस्सा कम होने की संभावना जताई गई है।

ये क्विक कॉमर्स के प्रमुख संचालक बने हुए हैं

रिपोर्ट में कहा गया है कि स्टोर का स्थान, उपभोक्ता डेटा और परिचालन संबंधी कठोरता, क्विक कॉमर्स व्यवसाय के लिए प्रमुख मूल्य-संचालक बने हुए हैं। ये कारक मौजूदा कंपनियों को महत्वपूर्ण रूप से आगे बढ़ने का लाभ देता है।  हालांकि, इस क्षेत्र की ग्रोथ अब 20% से नीचे आ गई है, क्योंकि चैनल-शिफ्ट फेज यानी ऑफलाइन से ऑनलाइन डिलीवरी की ओर मांग बढ़ने वाला दौर अब लगभग खत्म हो चुका है।

दूसरी ओर, क्विक कॉमर्स में ब्लिंकिट, इंस्टामार्ट और जेप्टो शीर्ष तीन कंपनियों के रूप में अपनी पकड़ मजबूत बनाए हुए हैं। रिपोर्ट के मुताबिक, ये तीनों कंपनियां प्रतिस्पर्धा बढ़ने के बावजूद लाभदायक बनी रह सकती हैं। हालांकि, विश्लेषकों का कहना है कि क्विक कॉमर्स में बाजार हिस्सेदारी तो नेताओं के पास है, लेकिन मुनाफे का वितरण फूड डिलीवरी की तुलना में उतना केंद्रित नहीं है। यानी, क्विक कॉमर्स में हर खिलाड़ी के लिए मौका है, लेकिन असली ‘कैश फ्लो’ अब भी फूड डिलीवरी से ही आता है।

भारतीय उपभोक्ताओं का शीर्ष पांच प्रतिशत 

बर्नस्टीन ने आगे बताया कि भारतीय उपभोक्ताओं का शीर्ष-5 प्रतिशत लगभग 7 करोड़ लोग, जिनकी प्रति व्यक्ति सकल घरेलू उत्पाद लगभग 20,000 अरब डॉलर है। वित्त वर्ष 2030 तक 80 अरब डॉलर का प्रतिनिधित्व करेंगे।

ये उपभोक्ता सुविधा और गुणवत्ता, दोनों के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। इसलिए, टिकाऊ व्यावसायिक मॉडल के लिए कंपनियों को विभिन्न उपयोग स्थितियों में लेन-देन की आवृत्ति को समेकित करना होगा और इन प्रीमियम ग्राहकों से ज्यादा से ज्यादा लाभ प्राप्त करना होगा। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, कम्पनियों को त्वरित वाणिज्य और खाद्य वितरण में अपनी वर्तमान पेशकशों से आगे बढ़कर, बाहर भोजन करने, आयोजनों और मनोरंजन टिकटिंग जैसे नए क्षेत्रों की खोज करनी होगी, व निरंतर नवाचार और निवेश के माध्यम से नए विकास के अवसर पैदा करने होंगे।