बैंक में प्रबंधक न होने से बंगापानी के लोग परेशान

बैंक की शाखा में एक मात्र कैशियर रवींद्र सिंह किसी तरह कामकाज निपटा रहे हैं, लेकिन शाखा प्रबंधक न होने से ग्राहकों के तमाम काम नहीं हो पा रहे हैं। बैंक में संचार सेवा की भी दिक्कतें हैं। बैंक का एटीएम अधिकतर बंद ही रहता है। बिजली होने पर ही एटीएम से नकदी मिल पाती है। लोगों ने कहा कि शीघ्र मैनेजर की नियुक्ति की जाए। कस्टमर सर्विस प्रोवाइडर (सीएसपी) को कैश काउंटर पर काम के लिए तैनात किया गया है। दो बैंक कर्मी यहां ट्रेनिंग ले रहे हैं। उन्हें काम करने का अनुभव नहीं है। परेशानी का सामना कर रहे लोगों ने शीघ्र प्रबंधक की तैनाती की मांग की है।
तीन माह पहले पति की मृत्यु हो गई थी। पति के खाते में जमा रुपये निकालने के लिए पिछले तीन माह से लगातार बैंक आ रही हूं लेकिन शाखा प्रबंधक के न होने के कारण रुपये नहीं निकाल सकी हूं।
- अनुली देवी, मेतली
बैंक खाते की पासबुक में इंट्री नहीं हुई है। पता नहीं चल पा रहा है कि खाते में कितनी राशि बची है। इंट्री न होने से लेनदेन मुश्किल हो रही है। सुनने वाला कोई नहीं है।
- जैमती देवी, खरतोली
ऋण लेने के लिए पिछले डेढ़ माह से बैंक शाखा के चक्कर काट रहा हूं। शाखा प्रबंधक के न होने के कारण दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है।
- दलीप सिंह, वर्ती
पिछले दो माह से बैंक के कई चक्कर लगा रहा हूं। खाते से नकदी निकालने में दिक्कत आ रही है, लेकिन शाखा प्रबंधक न होने कारण काम नहीं हो पा रहा है।
- हिम्मत सिंह, जारा