ट्रेन का सफर अब होगा आसान, कोई भी दिक्कत हो करें एसएमएस

रेल सफर को आसान बना रही है ‘कोच मित्र’ सेवा


ऐसे करें शिकायत :
पूर्वोत्तर रेलवे की बेवसाइट www.ner.indianrailways.gov.in पर कोच मित्र सेवा विकल्प में यात्री को पीएनआर नंबर, मोबाइल नंबर के साथ सेवा विवरण भरकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करानी होती है। इसके साथ ही मोबाइल नंबर 9821736069 पर OB <स्पेस> सेवा कोड <स्पेस> पीएनआर नंबर <स्पेस> सेवा विवरण भेजना होता है।
ये है सेवा कोड:
सेवा कोड सेवा विवरण
T शौचालय सफाई
C कोच सफाई
W कोच में पानी की उपलब्धता
L लिनन, बिस्तर रोल
E ट्रेन लाइटिंग एसी
P कीड़ा नियंत्रण
R छोटे मरम्मत