अब तत्काल टिकट लेना होगा आसान
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तत्काल टिकट लेने के लिए अब रेलवे के बुकिंग विंडो पर घंटों लाइन में खड़ा नहीं रहना पड़ेगा। रेलवे जल्द ही एसएमएस टोकन प्रणाली लागू करने जा रहा है।
इसके लागू होने के बाद यात्री निर्धारित नंबर पर कॉल करेंगे और उनके मोबाइल पर एसएमएस के जरिये बुकिंग विंडो का टोकन नंबर आ जाएगा। इसी नंबर के आधार पर बुकिंग विंडो से तत्काल टिकटों की बिक्री की जाएगी।
यह जानकारी पूर्वोत्तर रेलवे के वरिष्ठ उपमहाप्रबंधक (मुख्य सतर्कता अधिकारी) पीएन राय ने बुधवार को मंडुवाडीह रेलवे स्टेशन का निरीक्षण करने के दौरान दी।
दलालों की सक्रियता होगी खत्म
पूर्वोत्तर रेलवे के वरिष्ठ उपमहाप्रबंधक ने बताया कि इस योजना का प्रस्ताव रेलवे बोर्ड को भेजा गया है। वहां से हरी झंडी मिलते ही व्यवस्था लागू कर दी जाएगी।
इस नई व्यवस्था से न सिर्फ यात्रियों को सहूलियत होगी बल्कि दलालों की सक्रियता भी खत्म होगी। फिलहाल तत्काल टिकटों के लिए रेलवे स्टेशनों के बुकिंग काउंटर पर आधी रात से ही कतार लगने लगती है।
सुबह दस बजे तत्काल टिकटों की बुकिंग शुरू होने तक सैकड़ों लोगों की भीड़ जमा हो जाती है। आगे निकलने की होड़ में धक्कामुक्की की नौबत आए दिन उत्पन्न होती है।
भ्रष्टाचार की शिकायत के लिए रेलवे हेल्पलाइन
सामान्य टिकटों की बुकिंग का काम भी सुबह आठ बजे से इन्हीं काउंटरों पर होता है, लिहाजा तत्काल टिकट के लिए प्रतीक्षारत लोगों की भीड़ से कामकाज में भी बाधा उत्पन्न होती है।
राय ने कहा कि रेलवे प्रबंधन इन मुश्किलों से अवगत है और इसके मद्देनजर जल्द ही एसएमएस टोकन प्रणाली लागू करने की तैयारी कर रहा है।
एक सवाल के जवाब में उन्होंने कहा कि भ्रष्टाचार की कोई भी शिकायत हो तो रेलवे विजलेंस हेल्प लाइन नंबर 0551-155210 पर दर्ज कराई जा सकती है। इसके अलावा यात्री सुविधा से संबंधित शिकायतें 9794845955 पर दर्ज कराई जा सकती हैं।
