ट्रेन में खाना खराब मिले तो इस नंबर पर करें डायल

रेलवे स्टेशनों तथा ट्रेनों में दिए जाने वाले खाने-पीने के सामानों में गुणवत्ता तथा तय कीमत से ज्यादा पैसे मांगे जाने की अक्सर शिकायतें मिलती हैं।

इसके मद्देनजर रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए जनवरी में टोल फ्री नंबर (1800-111-321) जारी किया था। स्टेशन व चलती ट्रेन में यात्री कैटरिंग संबंधित कोई भी शिकायत सीधे इस नंबर पर कर सकते हैं। सुबह सात बजे से रात दस बजे तक इस नंबर पर शिकायत की जा सकती है।

रेल मंत्री ने क्षेत्रीय महा प्रबंधकों की बैठक के दूसरे दिन बृहस्पतिवार को कहा कि यात्रा के समय हर व्यक्ति को यह नंबर याद रहे इसके लिए जरूरी है कि टिकट पर ही टोल फ्री नंबर छपा हो।

इससे पहले वे ट्रेन के हर डिब्बे में यह नंबर अंकित कराने का निर्देश दे चुके हैं। अभी तक ज्यादातर ट्रेनों में यह नंबर अंकित नहीं किया जा सका है।