इरडा का निर्देश: चक्रवात प्रभावित इलाकों में दावों का तेजी से निपटारा करें बीमा कंपनियां

परिपत्र के अनुसार प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (पीएमजेजेबीवाई) के तहत दावों पर भी बीमा कंपनियों को विशेष ध्यान देने को कहा गया है। इसमें कहा गया है, 'दावों के निपटान में तेजी लाने के लिए जहां कहीं संभव हो वहां सामान्य आवश्यकताओं में छूट सहित एक उपयुक्त सरलीकृत प्रक्रिया पर विचार किया जा सकता है।'

इरडा के अनुसार मृत्यु से संबंधित दावों के संबंध में, जहां शव न होने के कारण मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त करने में कठिनाई हो, वहां साल 2015 में चेन्नई बाढ़ के मामले में अपनाई जाने वाली प्रक्रिया पर विचार किया जा सकता है। बीमा कंपनियों को प्रभावित राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में समन्वय के लिए एक वरिष्ठ स्तर के अधिकारी को नोडल अधिकारी के रूप में नामित करने और रिपोर्ट किए गए सभी दावों के निपटान में तेजी लाने के लिए कहा गया है।

साधारण बीमा कंपनियों के मामले में इरडा ने अलग से परिपत्र जारी कर कहा है, ‘यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सभी दावों का तुरंत सर्वेक्षण किया जाए और दावा भुगतान जल्द से जल्द वितरित किया जाए। किसी भी मामले में निपटान निर्धारित समय सीमा के भीतर हो।’