सभी बैंकों को पछाड़ कर ये बैंक बना 'नंबर-वन'

आंकड़ों के मुताबिक देश में मोबाइल बैंकिंग के बाजार में एसबीआई की हिस्सेदारी 50 फीसदी से अधिक की है। हालांकि मोबाइल बैंकिंग सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों का अनुपात एसबीआई के कुल खुदरा ग्राहकों की संख्या के हिसाब से 4.5 फीसदी ही है।

बैंक को उम्मीद है कि अगले दो साल में उसके 10 से 12 फीसदी खुदरा ग्राहक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं का इस्तेमाल करने लगेंगे। अगले पांच वर्ष में इनके 30 से 35 फीसदी के स्तर पर पहुंचने की उम्मीद है।

एसबीआई की चेयरपर्सन अरुंधति राय का कहना है कि देश में मोबाइल बैंकिंग की सेवाएं अभी शुरुआती दौर में हैं। लोगों में इसकी जानकारी बढ़ने पर मोबाइल बैंकिंग की लोकप्रियता काफी तेजी से बढ़ने की उम्मीद है। इससे बैंकों के कामकाज और हमारी बैंकिंग प्रणली में भी तेजी आएगी।