मोबाइल बैंकिंग सरल हो : आरबीआई

इससे देश में मोबाइल बैंकिंग की पहुंच को तेजी से बढ़ाने में मदद मिलेगी। मोबाइल बैंकिंग ट्रांजैक्शंस के लिए दिशानिर्देश जारी करने हुए आरबीआई ने कहा कि देश में मोबाइल की संख्या काफी अधिक होने के बावजूद मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के विस्तार की रफ्तार सुस्त है।

बैंकों को अपने ग्राहकों के लिए मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के लिए आसान पंजीकरण प्रक्रिया का विकल्प मुहैया कराने के लिए प्रयास करना चाहिए।

आरबीआई ने कहा है कि मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के लिए ग्राहकों के पंजीकरण और सेवाओं के एक्टिवेट होने में लगने वाला समय भी कम से कम होना चाहिए।

रिजर्व बैंक ने दिशा निर्देश में बैंकों को संचार के तमाम माध्यमों के जरिए विभिन्न भाषाओं में ग्राहकों को इस बारे में शिक्षित करने के लिए जागरूकता कार्यक्रम चलाने की सलाह भी दी है।