Paytm: छंटनी की खबरों के बीच पेटीएम सीईओ ने 2024 के लिए शेयर की टू-डू लिस्ट, यह बदलाव करने की है मंशा

शर्मा की टू-डू लिस्ट के अनुसार, "पेटीएम ऐप की होम स्क्रीन और पेटीएम पेमेंट्स बैंक और अन्य संस्थाओं को अलग किया जाएगा, ताकि इसे साफ दिखाया जा सके"। ऐप के यूजर इंटरफेस में बदलाव के अलावा, फर्म के संचालन में एआई का विस्तार 2024 के लिए सीईओ के लक्ष्य का एक हिस्सा है। 

Making my todo list for 2024. 📋
What will you like to change/ upgrade in Paytm app ? 📲
We have changed new Paytm app’s Home Screen. Paytm Payments Bank and Other group entities’ offerings are clearly separated now. Makes it cleaner view. ✅

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Expanding AI led customer care.…

— Vijay Shekhar Sharma (@vijayshekhar) December 24, 2023

शर्मा की टू-डू लिस्ट के अनुसार आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को शामिल करना और इसका विस्तार कंपनी के लिए प्राथमिकता रही है। फर्म माइक्रोसॉफ्ट और गूगल के एआई टूल का उपयोग करने के लिए 10,000-मजबूत प्रौद्योगिकी, उत्पाद और इंजीनियरिंग टीमों को आगे बढ़ाने की दिशा में काम कर रही है। 

पेटीएम की ओर से अपने परिचालन में एआई को शामिल करने का मतलब लागत में कमी, संचालन की दक्षता में सुधार, और फिनटेक फर्मों में दोहराए जाने वाले कार्यों और भूमिकाओं में बदलाव था। कंपनी अपने मानव संसाधन में बदलाव कर भुगतान के अपने मुख्य व्यवसाय में सुधार करना चाहता है।

पेटीएम के संचालन में एआई के उपयोग के पीछे सबसे बड़े कारणों में से एक उत्पाद विकास की समयरेखा को हफ्तों से दिनों तक कम करना है। पेटीएम ने यह भी कहा कि एआई को शामिल करने से उन्हें कर्मचारी लागत में कम से कम 10 प्रतिशत की बचत करने में मदद मिलेगी और उन्हें "उम्मीद से अधिक डिलीवरी" करने में मदद मिलेगी।