SEBI: सेबी की SCORES प्रणाली के जरिए जून में किया गया 4415 मामलों का समाधान, 5107 शिकायतें अब भी लंबित

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जून में 5,107 शिकायतें लंबित रही
सेबी द्वारा शुक्रवार को जारी सार्वजनिक नोटिस के अनुसार, नियामक को जून में  4,959 नई शिकायतें प्राप्त हुईं। महीने के अंत तक कुल 5,107 शिकायतें लंबित रहीं, जो 31 मई तक लंबित 4,563 मामलों की तुलना में थोड़ी अधिक हैं। 

कार्रवाई रिपोर्ट की समयसीमा 
नियामक ने यह भी बताया कि जून में कार्रवाई रिपोर्ट (एटीआर) प्रस्तुत करने के लिए संस्थाओं से लिया गया औसत समाधान समय आठ दिन था। वहीं प्रथम स्तर की समीक्षा के तहत शिकायतों के लिए लिया गया औसत सयम चार दिन था। 

कैसे होती है प्रक्रिया?
स्कोर्स 2.0 प्रणाली के तहत, शिकायतें स्वचालित रूप से संबंधित संस्थाओं को भेज दी जाती हैं। इन्हें 21 दिनों के भीतर जवाब देना होता है। अगर कोई निवेशक संतुष्ट नहीं है, तो उसके पास प्रथम स्तरीय समीक्षा के लिए 15 दिन का समय होता है।

इसी प्रकार का समीक्षा अवसर दूसरे स्तर पर नामित निकाय के पास उपलब्ध होता है, और इसके बाद सेबी के पास भी, जहां प्रत्येक स्तर पर शिकायत की समीक्षा के लिए 15 दिनों की समयसीमा निर्धारित है। अगर निवेशक ऑनलाइन विवाद समाधान (ODR) तंत्र को चुनता है, तो ऐसी शिकायतों को हल माना जाता है। 

इन कंपनियों की शिकायतें तीन महीने से अधिक लंबित रही
शुक्रवार को एक अलग सार्वजनिक नोटिस में सेबी ने कहा कि एमसीएस शेयर ट्रांसफर एजेंट लिमिटेड और स्मार्टओनर कैपिटल ग्रोथ ट्रस्ट ऐसी संस्थाएं थीं, जिनकी निवेशकों की शिकायतें 30 जून तक तीन महीने से अधिक समय से स्कोर्स प्लेटफॉर्म पर लंबित थीं।