बैंक से है किसी तरह की दिक्कत तो यहां पर करें शिकायत. हल होगी आपकी सारी परेशानियां

पूनम मेहता, अमर उजाला, दिल्ली Updated Fri, 23 Feb 2018 10:42 AM IST
if having problem with banks than can write a complaint here
ख़बर सुनें
आज हमें रोजमर्रा के जीवन में बैंकिंग संबंधित कई काम करने पड़ते हैं। ऐसे में अपने अधिकारों को जानना भी हमारे लिए जरूरी है। जितना जरूरी है आपके लिए निवेश संबंधी बातों को जानना, उतना ही जरूरी है बैंक से संबंधित अन्य अधिकारों को जानना।
यदि आप बैंक की कार्यप्रणाली से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप बैंकिग लोकपाल के पास अपनी शिकायत दर्ज करा सकती हैं। बैंकिंग लोकपाल भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नियुक्त एक अधिकारी होता है, जो बैंकिंग सेवाओं की कमियों के संबंध में ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करता है। 90 दिनों के भीतर बैंकिग लोकपाल आपकी समस्या का समाधान समान्यतः कर देता है। 

शिकायतों के आधार 
निम्नलिखित आधार पर कोई भी व्यक्ति बैंकिंग लोकपाल के क्षेत्राधिकार में शिकायत दर्ज कर सकता है। जैसे कि चेकों, ड्राफ्टों, बिलों आदि का भुगतान न करना या वसूली में अत्यधिक विलंब करना। छोटे मूल्यवर्ग के नोटों को बिना किसी पर्याप्त कारण के स्वीकार न करना और इस पर कमीशन लेना।

छोटे सिक्कों को बिना किसी पर्याप्त कारण के स्वीकार न करना और इस पर कमीशन लेना। ड्राफ्ट, भुगतान आदेश या बैंकर चेक जारी न करना अथवा देरी करना। चालू या अन्य खाते की किसी जमाराशि पर लागू ब्याज दर के बारे में यदि रिजर्व बैंक के कोई निर्देश हो, तो उनका अनुपालन न करना आदि। 

अब सवाल यह है कि बैंकिंग लोकपाल के पास अपनी शिकायत कैसे दर्ज करें? तो यह भी बहुत आसान है। बैंक शाखा में उपलब्ध रजिस्टर में अपनी शिकायत दर्ज करें। यदि आस-पास रजिस्टर उपलब्ध न हो, तो इसकी मांग करें या ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।

यदि शाखा में शिकायतों के निपटान सें संबंधित पदाधिकारियों का नाम प्रदर्शित नहीं किया गया है, तो यह पूछें कि शिकायतों के निपटान के लिए किन पदाधिकारियों से संपर्क किया जा सकता है। शिकायत निवारण के लिए बैकों में एक नोडल अधिकारी होता है। 

एक समय-सीमा के भीतर आपकी शिकायत का निवारण किया जाता है और यदि ऐसा नहीं होता है, तो ऐसा न करने के लिए बैंक द्वारा आपको कारण बताना होगा। https://bankingombudsman.rbi.org.in  पर जाकर ऑनलाइन भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकती हैं।   

RELATED

रहें हर खबर से अपडेट, डाउनलोड करें Android Hindi News App, iOS Hindi News App और Amarujala Hindi News APP अपने मोबाइल पे|
Get all Business News in Hindi related to stock exchange, sensex news, finance, breaking news from share market news in Hindi etc. Stay updated with us for all breaking news from Business and more Hindi News.

Spotlight

Most Read

Banking Beema

IDFC बैंक और कैपिटल फर्स्ट का होगा विलय, RBI से मिली मंजूरी

यह विलय शेयरों की अदला-बदली पर आधारित होगा, जिसका अनुपात 139:10 तय किया गया है।

6 जून 2018

Related Videos

SHOCKING VIDEO: मां ने की बेटी की हत्या, पिता ने दिया ऐसे साथ

हरदोई में एक दंपत्ति को उनकी छह साल की बेटी की हत्या के आरोप में गिरफ्तार किया गया है।

20 जून 2018

आज का मुद्दा
View more polls

Disclaimer

अपनी वेबसाइट पर हम डाटा संग्रह टूल्स, जैसे की कुकीज के माध्यम से आपकी जानकारी एकत्र करते हैं ताकि आपको बेहतर अनुभव प्रदान कर सकें, वेबसाइट के ट्रैफिक का विश्लेषण कर सकें, कॉन्टेंट व्यक्तिगत तरीके से पेश कर सकें और हमारे पार्टनर्स, जैसे की Google, और सोशल मीडिया साइट्स, जैसे की Facebook, के साथ लक्षित विज्ञापन पेश करने के लिए उपयोग कर सकें। साथ ही, अगर आप साइन-अप करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता, फोन नंबर और अन्य विवरण पूरी तरह सुरक्षित तरीके से स्टोर करते हैं। आप कुकीज नीति पृष्ठ से अपनी कुकीज हटा सकते है और रजिस्टर्ड यूजर अपने प्रोफाइल पेज से अपना व्यक्तिगत डाटा हटा या एक्सपोर्ट कर सकते हैं। हमारी Cookies Policy, Privacy Policy और Terms & Conditions के बारे में पढ़ें और अपनी सहमति देने के लिए Agree पर क्लिक करें।

Agree

अमर उजाला ऐप चुनें

सबसे तेज अनुभव के लिए

क्लिक करें Add to Home Screen