Alert: क्रेडिट कार्ड ग्राहक को जरूर जानने चाहिए ये चार अधिकार, जान लेंगे तो नहीं कर पाएंगे बैंक वाले परेशान

इन बातों को जरूर जान लें:-

बैंक जबरदस्ती नहीं कर सकता

• आप अगर किसी कारण क्रेडिट कार्ड का बिल नहीं भर पाते हैं, तो ऐसी स्थिति में बैंक आपको किसी भी तरह की धमकी नहीं दे सकता और न ही अभद्र भाषा में बात कर सकता है। बस बैंक आप पर फाइन लगा सकता है और बिल भरने के लिए कह सकता है।

घर आकर जबरदस्ती नहीं

• क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के साथ सबसे ज्यादा दिक्कत देखी जाती है कि बैंक के रिकवरी एजेंट लोगों के घर जाकर उनकी बेइज्जती करते हैं और गलत व्यवहार करने से भी पीछे नहीं हटते हैं। पर आप ये जान लीजिए कि बैंक ऐसा नहीं कर सकता है। बैंक सिर्फ कानून के मुताबिक ही आपसे अपना पैसा रिकवर कर सकता है।

धोखाधड़ी में बैंक को देना होता है साथ

• अगर आपके क्रेडिट कार्ड से जालसाज पैसा निकाल सकते हैं या आपके साथ किसी और तरह की धोखाधड़ी हो जाती है, तो ऐसी स्थिति में बैंक को आपकी पूरी मदद करनी होती है। बिना पूरी जांच के बैंक मामले को टालकर ग्राहक से पैसे भरने को नहीं कह सकता। बशर्ते आपको निर्धारित समय के अंदर बैंक को इस बारे में सूचित करना होता है।

अपने हिसाब से चुन सकते हैं कार्ड

• जब भी आप क्रेडिट कार्ड बनवाएं, तो ध्यान रखें कि बैंक आपको जबरदस्ती कोई कार्ड नहीं दे सकती। अगर आपके मुताबिक बैंक ने क्रेडिट कार्ड नहीं दिया है या कोई चार्ज ज्यादा लगाया है, तो आप इसको लेकर बैंक को सूचित कर सकते हैं और वो आप पर किसी तरह की कोई जबरदस्ती नहीं कर सकते हैं।