Toll Tax Rules: टोल प्लाजा का 10 सेकंड का नियम जान लेंगे तो नहीं देना पड़ेगा टोल टैक्स, जानें पूरी डिटेल्स

लोग यात्रा के लिए अपनी व्यक्तिगत कार का इस्तेमाल भी करते हैं। अगर आप टोल प्लाजा वाली सड़कों पर अपने वाहन से यात्रा करते हैं तो आप FASTag (फास्टैग) का इस्तेमाल करते हैं। यह टोल भुगतान के लिए एक जरूरी उपकरण है। जबकि बहुत से लोग जानते हैं कि टोल कटौती के लिए FASTag जरूरी है। हालांकि, बहुत से लोग शायद इसके इस्तेमाल के नियमों से वाकिफ नहीं होंगे। ये नियम आपको अनावश्यक टोल भुगतान से बचने में मदद कर सकते हैं। साथ ही यह सुनिश्चित करते हुए कि आप जरूरत से ज्यादा एक भी पैसा न दें। आइए जानते हैं इन नियमों के बारे में।

10 सेकंड का नियम
हाल ही में, भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने टोल बूथ पर वेटिंग टाइम (प्रतीक्षा समय) के संबंध में एक महत्वपूर्ण दिशानिर्देश दिया था। इस नियम के अनुसार, अगर कोई कार 10 सेकंड से ज्यादा समय तक टोल बूथ की कतार में फंसी रहती है। तो उसे टोल टैक्स का भुगतान किए बिना जाने दिया जाना चाहिए।

100 मीटर का नियम
10 सेकंड के वेटिंग टाइम के अलावा, एक और महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश है जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए। वह है 100 मीटर वेटिंग लाइन नियम। NHAI के अनुसार, किसी भी टोल प्लाजा पर वेटिंग लाइन 100 मीटर से ज्यादा नहीं होनी चाहिए। अगर ऐसा है, तो कतार में खड़े वाहनों से टोल टैक्स नहीं वसूला जा सकता।

100 मीटर की वेटिंग लाइन मीटर की पहचान करने के लिए, प्रत्येक टोल लेन में एक पीली लाइन मार्कर होता है। जिसे देखकर पुष्टि की जा सकती है। टोल प्लाजा संचालकों के बीच जवाबदेही की भावना को बढ़ावा देने के लिए ऐसा किया गया है।

अगर इन नियमों का उल्लंघन होता है तो आप क्या कर सकते हैं
अगर आप कभी खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां इन नियमों का पालन नहीं किया जा रहा है, तो आपको कार्रवाई करने का अधिकार है। अगर टोल कर्मचारी आपके साथ दुर्व्यवहार कर रहा है या इन नियमों का उल्लंघन करने के बावजूद आपको जाने नहीं दे रहा है। तो आप टोल-फ्री नंबर 1033 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं।